Customer Service Executive
Functie
Bij onze toonaangevende logistieke dienstverlener zoeken we een gepassioneerde Customer Service Executive te Gent met een focus op onze Control Tower.
In deze veelzijdige rol ben je het hart van onze operatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor de smooth running van onze logistieke processen. Dit is dé kans om een centrale figuur te worden in het faciliteren van efficiënte en kosteneffectieve transportoplossingen.
Wat zijn mijn taken?
- Proactieve orderbehandeling en -verwerking in relevante systemen
- Onderhoud en ontwikkeling van klantrelaties
- Administratieve ondersteuning van de transportplanning
- Efficiënte afhandeling van klanten-orders en tijdige probleemoplossing
- Toezien op naleving van wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen
Profiel
Naar wie zijn we op zoek? Iemand die:
- Zich kan inleven in de klant om de best mogelijke service te bieden
- Minimum 3 jaar ervaring
- Communicatief sterk is, zowel in Nederlands als Engels
- Flexibel is in werkuren en methodisch te werk gaat
- Een echte teamspeler is, maar ook zelfstandig kan opereren
- Ervaring heeft in de logistiek en vlot overweg kan met MS Office
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat bieden wij jou aan?
- Je komt terecht in een internationale, dynamische omgeving waar gedrevenheid en teamwork in ons DNA zitten. Wij bieden:
- Een voltijds contract voor onbepaalde duur
- Marktconform loon met extralegale voordelen
- Uitgebreide interne opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een inspirerende bedrijfscultuur die persoonlijke groei stimuleert