Business Analyst - Chatbots

Voor een van onze klanten, een bankinstelling, zijn wij op zoek naar een Business Analyst - Chatbot

• Locatie: 1000 Brussel
• Voltijds, 40 uur per week
• Sector: Bank
• Opdracht van één jaar

Als Business Analyst - Chatbot bestaan je taken onder andere uit:

• Begrijpt de productstrategie en visie zoals bepaald door de Product Owner (PO).
• Leidt de zakelijke analyse en bouwt een vertrouwensrelatie op met stakeholders.
• Identificeert en vertaalt klantbehoeften naar zakelijke vereisten met focus op een optimale klantervaring.
• Bepaalt en analyseert het bedrijfsmodel met modelleertechnieken en methoden.
• Werkt samen met stakeholders en technische teams voor een end-to-end levering van oplossingen.
• Formaliseert vereisten en ontwikkelt functionele en technische oplossingen volgens teamstandaarden.
• Beheert beperkingen, risico's en issues om de kwaliteit van de levering te waarborgen.

• Je hebt minimaal vijf jaar relevante ervaring als Business Analyst.
• Je beheerst stakeholdermanagement uitstekend, zowel aan de business- als IT-kant.
• Je hebt goed kennis van Chatbots en kunstmatige intelligentie.
• Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt een goede kennis van werkprocessen en ervaring met functionele en technische analyse.
• Je werkt zelfstandig en bent in staat om projecten van begin tot eind te beheren.
• Je bent gericht op kwaliteit en resultaat.

• Een voltijds contract in interim (40 uur per week)
• Opdracht van minstens 1 jaar.
• Een aantrekkelijk salarispakket op basis van jouw ervaringsjaren (ecocheques, maaltijdcheques, 100% terugbetaling van transportkosten...)
• Flexible werkuren

Geïnteresseerd in deze vacature? Wil je meer informatie ontvangen?

Aarzel niet om contact op te nemen met Vivaldis Finance Brussel.

E-mail: brussels@vivaldisfinance. be

Telefoon: +32 2 486 90 93