Claims Officer - Tijdelijke opdracht

Binnen de afdeling Assistentie en Schadebeheer van een toonaangevend verzekeringsbedrijf - zijn we op zoek naar een Claims Officer voor een opdracht van 3 maanden.

• Interim contrat - 3 maand
• Voltijd 36u/w
• Locatie: 1000 Brussel

Hoofdtaken:

• Schadebeheer: Analyse van situaties, openen en opvolgen van dossiers, controle van toepasselijke garanties en vaststelling van verantwoordelijkheden.
• Beslissing en vergoeding: Beslissen over de acceptatie of afwijzing van claims, berekenen van de te dekken of te vergoeden bedragen, activeren van betalingen of herstelwerkzaamheden.
• Klantenrelaties: Zorgen voor een transparante en snelle opvolging met verzekerden, tussenpersonen en andere betrokkenen, en hen informeren over de voortgang van het dossier.
• Administratieve ondersteuning: Financiële en administratieve opvolging van dossiers, coördinatie van informatie-uitwisseling, beheer van documenten en klachtenbehandeling.

• We zoeken een kandidaat met een sterke klantgerichtheid, die complexe situaties kan analyseren en beheren.
• Uitstekende communicatie- en besluitvaardigheden zijn vereist om de interacties met klanten en derden te beheren.
• U moet empathisch zijn en tegelijkertijd een gestructureerde en rigoureuze aanpak van dossiers behouden.
• Beheersing van IT-tools en eerdere ervaring in schadebeheer of een vergelijkbare sector zijn belangrijke pluspunten.
• U beheerst zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van het Frans wordt als een pluspunt beschouwd.

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

• Een fulltime positie van 36 uur per week.
• Duur van de opdracht: 3 maanden
• Gelegen in Brussel.
• Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques en volledige vergoeding van vervoerskosten.
• Je wordt deel van een vooraanstaande speler in de verzekeringssector. En natuurlijk, sluit je aan bij een hecht team!

Interesse in deze vacature? Wil je meer weten?

Neem contact op met Vivaldis Finance Brussel

• brussels@vivaldisfinance. be
• +32 2 486 90 93