Collaborateur Customer Service
LIEGE - Réf. A-720361
OfficeTemps plein€ 3000 - 4000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Sales support Officer (h/f/x)
Tu es compétent(e) pour gérer la relation client et le suivi des commandes dès leur validation. Cette opportunité est faite pour toi! 😊
En tant que Sales Support Officer, tu joueras un rôle crucial dans le suivi administratif et logistique des commandes jusqu’à leur livraison. Tu seras le point de contact principal pour les questions opérationnelles de nos clients, garantissant une satisfaction et un service de qualité.
📝✅Tes tâches 📝✅
- 🗂️Gestion administrative : Préparation des documents contractuels, saisie de données dans le système ERP, et mise à jour des dossiers clients.
- 📦Suivi des commandes : Coordination avec les équipes de vente, production, logistique et expédition pour assurer des livraisons à temps.
- ℹ️ Support client : Fournir des informations sur les produits, les délais de livraison, et les expéditions.
- Coordination inter-départementale : Assurer l’alignement entre les ventes, la production, et l’approvisionnement.
- 📚Formation et Assistance : Aider à former les nouveaux membres de l’équipe commerciale sur les processus internes.
Profil
- Tu as une première expérience en service clientèle.
- Tu as un excellent niveau de Français tant parlé qu’écrit (orthographe excellente).
- Tu possèdes le niveau B1-B2 d’Anglais et Néerlandais parlé et écrit.
- Tu maîtrises la Suite Office, plus particulièrement de MS Word et Excel.
- Tu maîtrises ERP (Synchrosoft et Microsoft Dynamics est un plus).
- Tu as une forte orientation client, une capacité de collaboration et de coordination, une communication transparente.
- Tu es rigoureux(se), organisé(e), flexible, as un esprit d’équipe, une capacité d’analyse, autonome
Que pouvons-nous vous offrir ?
📄 Un contrat CDD temps plein dans un premier temps, en vue d’un CDI, dans un rôle stimulant au cœur d’une entreprise internationale. 🌍
🔑 Des valeurs fortes qui guident notre travail au jour le jour :
- 🌱 Durabilité
- 🤝 Intégrité
- 🎨 Créativité
- 🌈 Inclusivité
✨ L’opportunité de contribuer à l’optimisation de votre environnement de travail dans une entreprise à l’écoute et ouverte à l’innovation.
👥 Une équipe solidaire qui célèbre les succès et encourage la prise d’initiative.
🏢 Un cadre de travail moderne situé dans la périphérie liégeoise.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
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