Conseiller commercial
Tournai - Réf. A-695368
IntérimTemps plein€ 2500 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Tournai recherche d'un team leader contact center bilingue FR/NL.
En tant que Team leader d'une équipe, vous êtes responsable de piloter une organisation efficace, alignée sur la stratégie de l’entreprise. Vous assurez le déploiement et les applications opérationnelles de la stratégie et mettez les moyens en œuvre pour garantir la satisfaction client, maximiser les productivités opérationnelles et les performances commerciales
- Accompagner chaque collaborateur avec bienveillance et exigence
- Motiver votre équipe et maintenir leur niveau de connaissances
- Savoir écouter, intégrer chaque collaborateur à la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’accordant des moments collectifs de partage ;
- Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tous les collaborateurs et leur assurer un feedback constructif ;
- Révéler vos talents, participer ensemble au développement de l’activité, évoluer dans les missions confiées et prendre plaisir chaque jour… restent là votre plus grand souhait et priorité.
Profil
- Avoir de bonnes connaissances tant en français qu’en néerlandais (parlé et écrit) (minimum niveau B2) ;
- Adapter son management aux situations
- Avoir de l’expérience et/ou une aptitude à fédérer, accompagner et responsabiliser une équipe
- A le goût du challenge, est un véritable leader tourné vers les résultats quantitatifs et qualitatifs
- Etre attentif au bien être de son équipe
- Identifier les situations difficiles et alerte ou mettre des actions place pour les minimiser
- Etre proactif et dynamique
- Etre flexible au niveau des horaires : du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 et assurer une permanence 4 à 5 samedis par an.
Que pouvons-nous vous offrir ?
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :
- 13ième mois
- Chèque repas de 7,5€ par jour presté
- Téléphone de société
- Remboursement de frais de déplacements (aller-retour)
- Assurance hospitalisation
- Assurance incapacité de travail
- Primes individuelle et collective
- Prime sectorielle
- 20 jours de congés légaux
- 21 RTT (jours de récupération de temps de travail)
- Plan Cafétéria
- Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
- ...et des supers collègues !
Intéressé(e) ? Postulez vite en ligne ou faites nous parvenir votre cv sur l'adresse mail tournai@vivaldisinterim.be
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
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