Vivaldis InterimVivaldis Interim logo
Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

GENT - Réf. A-714891
IntérimTemps plein€ 2400 - 3300 / moisIntérim en vue de contrat fixe

Fonction

Ben je op zoek naar een job op een customer service?

Ben je 3-talig?

Heb je ervaring met een ERP systeem?

 

Lees dan snel verder!

 

Voor een groot bedrijf in Gent, zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega.

Jouw takenpakket:

  • Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen. Je zorgt voor een correcte administratieve ordening van mails en documenten.
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.
  • Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.
  • Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klanten regelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.
  • Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.
  • Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.
  • Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van de kosten.
  • Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.
  • In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.
  • Je volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten i.s.m. afdeling Planning en Sales. Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.

 

Profil

  • Je beschikt over een bachelor diploma met 3 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie of je bent een gemotiveerde schoolverlater die een Salesopleiding volgde of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Duits is een troef.
  • Je werkt zeer vlot met Excel, ervaring met een ERP systeem is een belangrijke troef.
  • Je bent administratief zeer sterk, je gaat dan ook heel nauwkeurig en geconcentreerd te werk.
  • Je houdt van cijfers en weet deze op een efficiënte en accurate manier te verwerken.
  • Je bent klantgericht, communiceert overtuigend en denkt in oplossingen. Je hebt commerciële feeling.
  • Ervaring met logistiek/transport/warehouse/… is een sterke plus maar geen vereiste.
  • Je kan goed je prioriteiten stellen wat van jou ook een flexibele collega maakt.

 

Que pouvons-nous vous offrir ?

  • maaltijd- en ecocheques;
  • Mogelijkheid tot fietslease;
  • groeps- en hospitalisatieverzekering;
  • Een glijdend werkrooster
  • extralegale vakantie ...

 

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée

Votre processus de candidature chez Vivaldis

Description de la processus de candidature
  • 1Étape 1
    Postuler à un emploi

    En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
  • 2Étape 2
    D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise

    Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
  • 3Étape 3
    Signature du contrat

    Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.

Vous avez des questions ? Contactez-nous.

Offres d'emploi similaires

Urgent

Customer Service Medewerker

Deinze, België

Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:   Je hebt het volgend takenpakket:  Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
IntérimChimieTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent

Conseiller commercial

Tournai, Belgique

Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ?  A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
IntérimServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent

Vertegenwoordiger

Antwerpen, België

Voor een bedrijf gespecialiseerd in betaaloplossingen gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Vertegenwoordiger.  Koude prospectieJe bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en plant zelf je afspraken inJe doelgroep: lokale handelaars, (voedingssector, kledingwinkels, gezondheid, ontspanning, sport, winkels...)De lokale handelaars koppelen aan het bedrijf-netwerk en de relatie onderhouden Klantenbezoek
OfficeAutresTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe

Customer Service Medewerker

Deinze, België

We zijn op zoek naar een Customer service medewerker B2B export:   Je klantenportefeuille richt zich op B2B klanten in verschillende landen, met een focus op export en DuitslandJe bent het aanspreekpunt voor klanten van je eigen klantenportefeuille, en voor de accountmanagersJe beantwoordt vragen van klanten, zowel schriftelijk als telefonischJe ondersteunt jouw klanten van begin tot eind in het bestelprocesHet opmaken van offertes, verwerken en opvolgen van bestellingen en leverafspraken behoren tot jouw takenpakketJe streeft naar een correcte oplossing voor alle partijen bij retourzendingen en klachtenbehandelingJe verstrekt productinformatie aan je klanten en bent bereid je productkennis up to date te houdenJe werkt samen met collega’s of andere afdelingen om complexe problemen op te lossenDe masterdata van je klant breng je periodiek up-to-dateJe denkt pro-actief na over het verbeteren van klantenservice processen  
IntérimElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe

Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Customer Service Medewerker à GENT

Vous recevrez d'excellentes offres d'emploi, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en un clic !