Customer Service Officer
HASSELT - Réf. A-694492
OfficeTemps plein€ 2200 - 2800 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.
Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.
Your duties as a customer service officer will include:
Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.
Your duties as a customer service officer will include:
- You'll respond to incoming phone calls and mails;
- You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;
- You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;
- You'll update all the involved parties;
- You'll monitor the agreements;
- You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
Profil
As a customer service officer you can recognise yourself in the criteria below:
- Preferably you have gained a first experience in customer service;
- You are fluent in English and Dutch and in one of the following other languages: Polish / German;
- You can easily work with the computer, especially with MS Office;
- You're a social person with strong communication skills;
- You have attention to detail and are stress-resistant;
- You work organised and have great organizational and time management skills;
- You'll be working the dayshift from Monday until Friday between 7 AM and 10 PM (being flexible to work on a Saturday in busy periods) or you'll be working 3 nightshifts per week.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Que pouvons-nous vous offrir ?
What's in it for you as the new customer service officer:
- You'll end up in a leading company in an international environment;
- You'll work in a full-time position with a strong emphasis on work-life balance;
- You'll be working in shifts between 7 AM and 10 PM.
- You'll be working in a 40-hour week, which means you'll get 12 extra vacation days;
- You'll receive a competitive salary including fringe benefits;
- The company hosts various social events to boost the team spirit;
- Hard work pays off! After a successful interim period you'll receive a permanent contract.
We look forward to your application if you're convinced of this vacancy.
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Logistiek & Customer Service Officer
Heist op den Berg
Vivaldis Office is op zoek naar een Logistiek & Customer Service Officer.
Waar kom je terecht?
Bij een bedrijf te te Heist-op-den-Berg, gespecialiseerd in het produceren, verwerken en leveren van micro-ingrediënten voor veevoeder.
Je zal instaan voor volgende taken:
Je bent de centrale figuur tussen klant, transport, magazijn en productie, als het gaat over orders, transporten en leveringenJe verwerkt inkomende en uitgaande ordersJe boekt wereldwijd transportJe ondersteunt de verkoopafdelingJe verzorgt de sales-en logistieke administratieJe handelt de douane-en transportdocumenten af van A tot Z
OfficeAutresTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Service Officer
Bruxelles, Belgique
Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een Customer Service Officer.
Als Customer Service Officer:
Beheren van klantverzoeken via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, enzovoort).Zorgen voor kwaliteitsservice voor al onze producten door nauwkeurig en professioneel te reageren.Actief onze producten en diensten aanbieden om klantloyaliteit te bevorderen.Administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling.Initiatieven nemen en oplossingen vinden die passen bij de behoeften van de klanten.De veelzijdigheid waarderen en meerdere kredietproducten en taken gelijktijdig beheren.
FinanceServicesTemps pleinFixed interne
Customer Care Agent
Vilvoorde, België
Voor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagensJouw takenpakket:Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online toolJe zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereidBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden in verband met rapportering aan klant en facturatieWerkopdrachten uitschrijven en doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en denkt oplossingsgericht, samen los je moeilijke vragen of problemen op
OfficeServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Bediende technische helpdesk
Aarschot, België
Voor een bedrijf in Aarschot, specialist in security-oplossingen, zijn wij momenteel op zoek naar een Technisch Helpdeskmedewerker.
Een greep uit je takenpakket:
Klanten telefonisch verder helpen bij technische problemen met hun alarmcentrale, brandcentrale,....De vraag van de klant analyseren Oplossingen bieden vanop afstand, indien niet mogelijk, een technicus ter plaatse sturenNauw samenwerken met de planningDetecteren waar verbeteringen mogelijk zijn en deze communiceren naar de ManagerRapporteren aan de Helpdesk Manager
OfficeServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe