Inbound/ outbound customer service medewerker
HASSELT - Réf. A-717048
OfficeTemps plein€ 2400 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Office is op zoek naar customer service medewerkers / callcenter medewerker voor zowel inbound als outbound voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in het leveren van mazout.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als inbound/outbound customer service medewerker bestaat uit:
- Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon en e-mail;
- Je verifieert gegevens en verwerkt bestellingen;
- Je beantwoordt de vragen van de klant;
- Je geeft advies omtrent producten en diensten;
- Je stimuleert klanten om te kiezen voor geavanceerdere producten;
- Je biedt de best mogelijke service aan klanten.
Profil
Als inbound/outbound customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je hebt enkele jaren ervaring als customer service medewerker of callcenter medewerker;
- Je hebt ervaring binnen de sales: specifiek met up- en cross-selling
- Je beheerst het Nederlands zeer goed;
- Je hebt sterke communicatieskills en bent vriendelijk;
- Je bent een luisterend oor en kan de behoeften van de klanten identificeren;
- Je werkt zeer nauwkeurig en bent stressbestendig;
- Je kan prioriteiten stellen en houdt het hoofd koel;
- Klanttevredenheid staat voor jou altijd centraal.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kan je als inbound/outbound customer service medewerker verwachten?
- Je komt terecht in een groeibedrijf waar je jezelf kan ontplooien;
- Je vertegenwoordigt een sterk merk;
- Je doet 1x/maand de permanentie op zaterdagvoormiddag;
- Je ontvangt een competitief salaris:
- Je salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering;
- Je welzijn is belangrijk. Daarom staat er een well-being coach ter je beschikking;
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Urgent
Customer Service Medewerker
Deinze, België
Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:
Je hebt het volgend takenpakket:
Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
IntérimChimieTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent
Vertegenwoordiger
Antwerpen, België
Voor een bedrijf gespecialiseerd in betaaloplossingen gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Vertegenwoordiger.
Koude prospectieJe bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en plant zelf je afspraken inJe doelgroep: lokale handelaars, (voedingssector, kledingwinkels, gezondheid, ontspanning, sport, winkels...)De lokale handelaars koppelen aan het bedrijf-netwerk en de relatie onderhouden Klantenbezoek
OfficeAutresTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Service Medewerker
Zonhoven, België
Voor onze klant gelegen te Zonhoven, zijn we op zoek naar een administratief profiel, de job bestaat nl vooral uit administratieve taken. Je kan het ook zien als ondersteunend bij Customer service.
De taken:
Je zal orders verwerken die je via mail en diverse online platforms ontvangt.Je zal retouropdrachten opmaken en het overzicht aanvullen in Excel.Je zal ondersteuning bieden voor het verwerken van transportfacturen.Je kan ook instaan voor andere administratieve taken zoals bv. klanten verwittigen over gewijzigde levertermijnen.Bovendien zal je de taken van de balie overnemen bij afwezigheid van deze collega’s, zoals de post versturen, bezoekers te woord staan en zorgen voor de catering.Het is ook mogelijk dat je de balie zal ondersteunen bij de catering als er een vergadering in grote groep plaatsvindt.Telefoongesprekken behandelen zitten niet in jouw takenpakket.
OfficeBâtimentTemps pleinFixed interne
Customer Service Medewerker
HEUSDEN ZOLDER
Vivaldis Office zoekt een customer service manager/ customer service medewerker voor een klant in Heusden-Zolder. Onze klant is een internationaal merk gespecialiseerd in keukenmateriaal.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service manager/ customer service medewerker:
Je helpt klanten verder via e-mail, chat, WhatsApp en sociale media en begeleidt hen in hun aankoopproces;Je monitort en analyseert klantfeedback;Je zet acties op om de klanttevredenheid en loyaliteit te verbeteren;Je reageert actief op sociale media, bouwt aan een sterke klantencommunity en stimuleert merkambassadeurschap;Je analyseert klantinzichten en vertaalt deze naar verbeteringen in de klantbeleving en bedrijfsstrategie;Je helpt klanten in verschillende Europese talen met behulp van AI-vertalingen.
OfficeElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe