Loket bediende/ Customer Service

 Vivaldis Bedienden is op zoek naar een Administratief Bediende/ondersteuning onthaal en planning-dispatch!   Waar kom je terecht?TurnhoutSpecialisatie VoedingAls Administratief Bediende, sta jij in voor volgende taken:Als spilfiguur tussen collega's, bezoekers, klant, leveranciers, chauffeurs en labo ben je het eerste telefonisch aanspreekpuntVerwelkomen bezoekers, nauw contact met de chauffeurs en leveranciers Administratie: bestellingen/orders opvolgen/verwerken, verwerking, verwerking info/data resultaten, voorbereiding facturatie,...Telefonie/mailOndersteuning dispatching routes chauffeurs + problem solving 

Neem je graag de verantwoordelijkheid? Ben je een administratieve duizendpoot?Samen met onze klant regio Turnhout zijn we op zoek naar een Administratieve kracht/ ondersteuning aankoop en customer service. Ze zijn op zoek naar kandidaten met een goede kennis Nederlands-Engels.  Wat is prioriteit? Correcte toetsing en communicatie met de werkvloer + uitvoeren orders van planning tot uitvoering VB. inkomende goederen. Hierbij neem je de haalbaarheid, prijs, leveringstermijn... in het achterhoofd.Administratie all day long: Bestellingen voorbereiden + opvolgen + plaatsen, offertes aanvragen en onderhandelen, controleren van facturen aan de hand van bestelbon, gegevens correct inputten in systeem, prijslijsten updaten, materialen bestellen, ... Voorraad- en stockbeheer + juiste leveranciers en onderaannemers selecteren + coördinatie transport (Jij zorgt ervoor dat alles op tijd klaar staat!) Goede communicatie en nauwe samenwerking met collega's van sales en supply chain mbt offertes, levertermijn,... Als spilfiguur tussen collega's, klant en leveranciers ben je HET aanspreekpunt zowel telefonisch als via mail (advies, ondersteuning, klachtenbehandeling) Opvolgen, registreren en rapporteren data + verwerken in PCDe markt volg je op de hielen  

Sta je graag klanten te woord? Heb je een passie voor IT/ support?Voor een telefonieprovider die software ontwikkelt ,zijn wij op zoek naar iemand die de volgende taken met veel passie tot een goed einde zal brengen: Wat is je takenpakket?  Het ondersteunen van de klanten (op afstand indien nodig) valt onder je waaier aan taken. (netwerk issues, administratieve vragen, ...)Installatie en steun biedenKlantendienst/ customer serviceJe hebt oog voor detail en je denkt in oplossingen en niet in problemen. Nadenken over verbeteringen van de eigen interne processen. Timemanagement is geen probleem voor jou tijdens interventies en coaching.Algemene administratie: Mailing, telefonie, update klantendossiers, verwerken aanvragen/orders, aanmaken en verwerken tickets, opmaak rapporten, ...  

Vivaldis Office zoekt ....... Technisch administratief bediende, ondersteuning customer support, klantenservice + commerciële flair   Waar moet je zijn? Regio Kasterlee  Specialisatie: Bouwmaterialen, gereedschappen, doe-het-zelf, land- tuinmachines Takenpakket Jij bent het aanspreekpunt voor verschillende partijenAdvies en een goede klantenservice garanderen mbt vragen over tuinmachines, gereedschappen, ... Met jouw kennis en groene vingers is dit voor jou geen probleem.Opmaak offertes op maat van de klantContact met leveranciers mbt eventuele bestellingen, voorraad/stockAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: Offertes opmaken, prijsafspraken vastleggen en opvolging, bestel- en leveringsbonnen opmaken, voorraad-stockbeheer, orderbeheer,... Er is zowel een online bestelsite als een toonzaal/balie waar je verantwoordelijk voor bent.Administratieve ondersteuning vertegenwoordigers/buitendienstKlant is koning!Customer service, klachtenbehandeling, mail-telefonieTijdens je opleidingstraject sta je er ook voor open om in te springen in het magazijn om het productgamma te leren kennen