OfficeTemps plein€ 2500 - 4000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Responsable de centrale à PNEUS 🛞 (H-F-X)
Votre mission :
Aider chaque chaque client à reprendre la route rapidement et en toute sécurité
Vous êtes responsable de la gestion complète du Centre;
L'expertise, l'esprit d'équipe et l'efficacité permettront à votre équipe de remettre chaque client sur la route en douceur et en toute sécurité
Organisation
Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre Centre ;
Vous gérez une équipe d'une dizaine de collaborateurs;
Vous assurez une organisation et une coordination efficaces des rendez-vous clients avec le planning de l'équipe;
Vous êtes responsable de la gestion du chiffre d'affaires de votre Centre;
People Management
Vous veillez à ce que les membres de votre équipe puissent continuer à se développer, en planifiant des formations on-the-job, en organisant des briefings quotidiens, en donnant et en sollicitant du feedback, en organisant des entretiens individuels, etc.
Vous rapportez au Regional Manager;
Vente
Vous accueillez les clients de manière amicale et professionnelle;
Des objectifs de vente clairs vous motivent, vous et votre équipe;
Grâce à votre enthousiasme et à votre professionnalisme, vous savez comment maximiser les ventes de pneus;
Vous possédez une connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise.
Profil
Diplôme dans un domaine technique/administratif (par exemple, ingénierie automobile/carrosserie, technico-commercial)
Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile.
Vous êtes orienté client et résultat.
Vous êtes reconnu pour vos qualités de leader.
Vous favorisez une communication ouverte et un climat de confiance.
Vous gérez le Centre de service comme s'il s'agissait de votre propre entreprise et veillez à sa bonne santé financière.
Vous gardez la tête froide, même dans les situations de stress
Vous maîtrisez les applications Office courantes et vous aimez en apprendre davantage.
Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Un poste avec de l'autonomie et un impact direct sur la croissance du leader du marché belge dans le secteur automobile.
L'opportunité de développer pleinement vos compétences commerciales et de réseautage.
Une formation intensive aux produits et services
Des formations qui vous permettent d'affiner vos compétences et vos connaissances.
Des clients fidèles qui reviennent volontiers grâce à votre approche professionnelle.
Un package salarial compétitif assorti de nombreux avantages tels qu'un smartphone, un portable, une voiture de société et une carte de carburant.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
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Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
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En tant que Responsable des carrosseries, vous serez amené a exercer les tâches reprise ci-dessous:
Réparer et remplacer les composants de carrosserie, à les débosseler et redresser.Gestion quotidienne des ateliers : vous êtes responsable de l’organisation, le contrôle des procédures, l’ordre et la propreté permanente des ateliers.Planification du travail de l’équipe de techniciens en carrosserie et en assurer le suivi : entrées, sorties et véhicules de courtoisie,Evaluation précise des dommages et préparation des devis, en tenant compte des exigences des compagnies et de la rentabilité du Groupe,Gestion des dossiers des clients : suivi de plainte, délai de réparation, arrivage de pièce, devis et rappel client,Etablir un état des lieux d’entrée et de sortie des véhicules,Etablir un diagnostic des dégâts de carrosserie et de tôlerie,Gestion administrative des certification AVICAR, AIB Vincotte,Garantir la facturation optimale des travaux de carrosserie,Remplir les enquêtes de satisfaction,Communication avec les experts automobiles,Assurer une bonne communication dans l’atelier et entre les différents départements, pour assurer un bon processus de réparation et de qualité,Garantir la rentabilité et la productivité du département,Veiller au développement des compétences de l’équipe.
Fonction itinérante, vous serez amener à vous rendre dans les différentes concession dans la province de Liège, Namur et Luxembourg.
A terme, vous serez en charge du recrutement de son équipe, devra démarcher des flottes de société de leasing, faire la gestion des stocks.
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Pour une garage à Bastogne, nous recherchons un monteur pneus pour un démarrage dès lundi prochain.
Vos responsabilités?
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Maximiser la satisfaction du client en assurant la gestion optimale de la réception mécanique (accueil des clients, gestion administratives, facturation, téléphone, qualité, …)
Coordonner le travail de son département avec celui du magasin et de l’atelier.Organiser le travail des collaborateurs de la réception et assurer un suivi.Garantir la maitrise du planning atelier.Distribuer les responsabilités au sein de l’équipe.Garantir le traitement correct des données.Garantir la gestion parfaite des dossiers de garantie.Agir en ambassadeur de la concession et des marques représentées.Garantir l’accueil des clients dans l’esprit de la marque.Participer activement à la satisfaction de la clientèle.Garantir la facturation optimale des travaux en mécanique.Veiller au développement des compétences de son équipe.Participer activement au principe d’amélioration continue en matière de sécurité, d’environnement et d’organisation
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Pour notre partenaire situé à Herstal, nous recherchons des monteurs/monteuses de pneus.
En tant que monteur/monteuse de pneus, vous serez chargé des tâches suivantes :
✅ Sélection des pneus en fonction des besoins.✅ Démontage et montage des pneus sur les véhicules.✅ Réalisation de la géométrie et de l'équilibrage.✅ Utilisation des moyens de levage d'un véhicule en respectant les règles de sécurité.✅ Gestion des stocks et du magasin.
