Schadebeheerder

Vivaldis Office is op zoek naar een schadebeheerder voor onze klant in Diest. Onze klant is een verzekeringskantoor. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als schadebeheerder bestaat uit: Je beheert schadedossiers van A tot Z; Je bent het aanspreekpunt voor de klant; Je behandelt schadedossiers zo efficiënt mogelijk; Je staat in rechtstreekse communicatie met de klant, de expert en de maatschappij; Je klantenportfolio bestaat uit particulieren, zelfstandigen en KMO's. 

Vivaldis Office is op zoek naar een schade coördinator voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in tank service, zowel voor professionele als particuliere klanten. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als schade coördinator bestaat uit: Je coördineert schadegevallen (zoals brandstofmorsingen, schade aan klanteigendommen,...);Je handelt dossiers met klanten en verzekeraars af;Je neemt deel aan expertises en verdedigt de belangen van het bedrijf;Je analyseert de oorzaken van schadegevallen;Je stelt rapporten op;Je corrigeert processen voor schadebeheer;Je helpt 20% van de tijd mee met het opruimen van de schade.

Voor onze klant gelegen in Genk, gespecialiseerd in verzekering zijn we op zoek naar een schadebeheerder verzekeringen: Als schadebeheerder verzekeringen heb je volgend takenpakket: Als direct aanspreekpunt van jouw klant – vaak in situaties waar hij of zij net het slachtoffer is geworden van schade – weet jij jouw woorden perfect te wikken en te wegen.Je gaat proactief op zoek naar oplossingen, maar weet ook hoe je minder goed nieuws op een constructieve manier moet overbrengen. Je houdt de rest van je team voortdurend op de hoogte en kan altijd rekenen op de ondersteuning van je teamleader of accountmanager.

Onze klant is een zelfstandig KBC verzekeringsagentschap met vestigingen te Pelt en Linde-Peer met mensen die verder kijken dan hun eigen bureau en achter de schermen op zoek gaan naar oplossingen en voordelen voor de klant.   Functie Je bent verantwoordelijk voor uitvoering van schade-aangiftes in verzekeringsdossiers van klanten en zorgt voor het beheer en de verdere afhandeling van A tot Z. Je kan hiervoor rekenen op de ondersteuning van 4 ervaren collega's en werkt nauw samen met de 3 verzekeringsagenten van ons kantoor. Daarnaast ga je bij klanten ter plaatse om dossiers waarvoor we bevoegdheid hebben zelf te regelen.   Je taken zijn: Als adviseur schadebeheer begeleid je klanten bij de afhandeling van hun lopende schadedossiers.Je werkt zelfstandig: je opent de dossiers, verzamelt de nodige informatie, houdt klanten op de hoogte van het verloop van hun dossier en legt contacten met KBC Verzekeringen en de experts. Uiteraard kun je altijd rekenen op de ondersteuning van je ervaren collega's.Je helpt klanten met al hun verzekeringsvragen over hun bestaande polissen met een passie voor het ontzorgen van de klant.Je bent van nature iemand die houdt van klantencontact, die graag in een team werkt en probleemoplossend te werk gaat. Onze klanten rekenen op jouw expertise.