Service Adviseur Automotive
KALMTHOUT - Réf. A-697177
OfficeTemps plein€ 2200 - 3500 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor onze klant in Kalmthout, actieve in de automotive, kijken we uit naar een Service Advisor.
Als Service Advisor ben je het centraal aanspreekpunt van de dienst na verkoop ontvang, adviseer en begeleid je de klanten op een correcte en vriendelijke manier.
Dagdagelijks zorg je samen met het team voor de correcte verwerking en planning van de activiteiten van de werkplaats.
Een greep uit het takenpakket:
- Je begroet klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier.
- Je behandelt de binnenkomende oproepen en ontvangt de klanten aan de receptie. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo correct mogelijk de informatie door te geven aan de werkplaats.
- Je zoekt en denkt mee met de klant om te streven naar een optimale klantentevredenheid.
- Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijden voor het uit te voeren werk, alsook mede capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
- Je verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur.
- Bij de teruggave van de wagen overloop je samen met de klant de factuur.
Profil
- Je spreekt perfect Nederlands.
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
- Je maakt een scherpe indruk naar elke kant en schept vertrouwen.
- Je bent klantgericht en weet van aanpakken.
- Je kan vlot communiceren, naar zowel klanten als collega's.
- Je bent stressbestendig.
- Je werkt voltijds en flexibel.
Que pouvons-nous vous offrir ?
- Een voltijdse functie
- Je werkt samen met collega's die, net als jij, elke dag met passie en ambitie streven naar een uitstekende service voor onze klanten.
- Competitief salarispakket dat je opgebouwde kennis en ervaring erkent.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Service Advisor automotive PREMIUM
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt...... Technisch administratief bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.
Waar moet je zijn?
TurnhoutSpecialisatie: Automotive, garage, administratie/aftersalesPremium merk
Takenpakket?
Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie opUitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service Advisor- Technisch admin- naverkoop automotive
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt...... Technisch admin bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.
Waar moet je zijn?
Turnhout
Takenpakket?
Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie opUitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service Advisor
Antwerpen, België
Voor onze vestiging in Antwerpen zijn wij op zoek naar een gedreven Parts Advisor. Je bent zowel voor onze eigen techniekers als voor de klanten het aanspreekpunt voor wisselstukken en onderdelen voor de merken Audi, VW, Seat, Skoda, Cupra & Commercial Vehicles. Het magazijn is jouw leefwereld, en ook aan de balie voel je jezelf comfortabel.
Je beheert de voorraad auto-onderdelen en accessoires. Je neemt de leveringen in ontvangst, pakt deze uit, controleert ze en zorgt voor de administratieve verwerking.De werken in het atelier lopen op wieltjes, en dat is mede dankzij jou! Je ondersteunt jouw collega techniekers door de nodige onderdelen te voorzien in functie van de geplande werkzaamheden.Je bent zowel voor onze techniekers als voor de klanten het aanspreekpunt voor onderdelen en wisselstukken.Je zorgt voor correcte bestellingen en een zorgvuldige rangschikking, zodat het magazijn altijd tiptop in orde is.Je kent het magazijn als je broekzak, waardoor orderpicking snel en efficiënt verloopt.Wanneer er wisselstukken nodig zijn voor een onderhoud of herstelling, zie jij erop toe dat onze techniekers alles bij de hand hebben.Je zorgt voor nauwkeurig opgemaakte offertes, bestelbonnen en facturen
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Receptionist garage / service advisor
Herentals
Voor onze klant, een toonaangevende garage voor luxewagens, zoeken wij een service advisor/receptioniste regio Herentals.
Als service advisor/receptionist heb je volgende taken:
Je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, …Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren. Omdat klantentevredenheid zeer belangrijk is, vraag je aan de klant om een tevredenheidsenquête per mail in te vullen.Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en mails. Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal voor te bereiden. Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde werken toe aan de klant. Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig.Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe