Service Advisor
HEVERLEE - Réf. A-691345
OfficeTemps plein€ 2200 - 3800 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Ben jij gepassioneerd door de automobiel sector?
Ben jij klantvriendelijk en communicatief ingesteld?
Technische kennis van wagens?
Een garage in Leuven is op zoek naar een Service Advisor om de klanten een excellente ervaring te geven.
Ben je benieuwd hoe je dag er zal uitzien?
- Je bemant de balie en helpt de klanten zowel telefonisch als face-to-face verder.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor de klanten en coördineert de voorbereidende werkzaamheden binnen het team.
- Als service adviser schat je de urgentie van het probleem goed in en plan je afspraken in voor het atelier.
- Je overloopt de werkorders met de klanten en vult deze aan indien nodig.
- Je bent de schakel tussen de klanten en het aftersales team.
- Klanten die hun auto terug komen ophalen in de namiddag hou je op de hoogte van de geleverde werken waarbij je ook de facturatie verzorgt.
Profil
Wie is de ideale persoon voor deze job?
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent stressbestendig!
- Communicatief en klantvriendelijk: je helpt je klanten vlot en professioneel verder.
- Je neemt initiatief: geen "bel angst", bijspringen waar nodig, auto's verplaatsen... je bekijkt je job breder dan enkel balie en administratie.
- Je spreekt natuurlijk zeer goed Nederlands. Verder heb je geen bang om klanten verder te helpen in het Engels en Frans.
- Met jouw enthousiasme weet je iedereen te charmeren.
- Je hebt een verzorgd voorkomen.
- Plannen en organiseren is een van jouw talenten.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Is dit het ideale bedrijf voor jou?
- Een aantrekkelijk loonpakket inclusief extralegale voordelen (bv.: fiets leasen), bespreekbaar naar je ervaring en competenties.
- Afwisselende en uitdagende functie bij een topverdeler van een premiummerk.
- Je geniet van een goede ondersteuning van onder andere je team van 5 support medewerkers en uitgebreid opleidingstraject.
- Je komt terecht in een bedrijf dat service voorop stelt, zowel naar klanten als werknemers.
- Jouw werkgever denkt ook aan MVO en speelt in op groene stroom, laadpalen, ergonomie en gezond leven.
- Vaste uren van maandag tem vrijdag (09:00 uur - 18:00 uur) in een 40-urenweek waardoor je 12 ADV-dagen hebt.
- Een positieve interimperiode achter de rug? Dan is het vast contract in zicht!
Interesse? Bel gerust naar 016 77 04 93, mail je cv naar leuven@vivaldisoffice .be of solliciteer online.
Tot snel!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Service Advisor
Heverlee, Leuven, België
Ben jij geïnteresseerd in de automobielsector?Sta je graag in contact met klanten?Zit verkopen in je bloed?Dan is deze vacature iets voor jou! Een groeiend bedrijf in Leuven is op zoek naar een Service Advisor / toonzaalmedewerker. Dit is jouw takenpakket:
Je ontvangt en informeert klanten wanneer ze een wagen binnenbrengen.Je werkt samen met het receptieteam.Als Service Advisor ben je de contactpersoon met de klant.Je maakt werkorders voor werkopdrachten en doet hiervan de facturatie.Daarnaast ste je ook in voor de opmaak van offertes en houdt de klant up-to-date.
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service Advisor
Wilsele, België
Heb jij een passie voor de autosector? Commercieel en communicatief ingesteld? Durf jij klanten te helpen in het Nederlands, Frans en Engels? Onze klant Leuven, een autoverdeler, is op zoek naar een Service Advisor:
Je bemant de balie van de naverkoop. Je ontvangt de klanten op een vriendelijke en professionele manier. Je staat de klanten zowel persoonlijk als telefonisch te woord. Je maakt offertes op voor herstellingen. Ook sta je in voor het opstellen van de facturen en handelt de betalingen hiervan af. Je bent het spilfiguur tussen de werkplaats, het magazijn en de receptie. Je zorgt voor de correcte bezetting, plannings, organisatie en opvolging van de werkplaats.
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Receptionist garage / service advisor
Herentals
Voor onze klant, een toonaangevende garage voor luxewagens, zoeken wij een service advisor/receptioniste regio Herentals.
Als service advisor/receptionist heb je volgende taken:
Je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, …Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren. Omdat klantentevredenheid zeer belangrijk is, vraag je aan de klant om een tevredenheidsenquête per mail in te vullen.Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en mails. Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal voor te bereiden. Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde werken toe aan de klant. Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig.Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service Advisor
Antwerpen, België
Voor onze vestiging in Antwerpen zijn wij op zoek naar een gedreven Parts Advisor. Je bent zowel voor onze eigen techniekers als voor de klanten het aanspreekpunt voor wisselstukken en onderdelen voor de merken Audi, VW, Seat, Skoda, Cupra & Commercial Vehicles. Het magazijn is jouw leefwereld, en ook aan de balie voel je jezelf comfortabel.
Je beheert de voorraad auto-onderdelen en accessoires. Je neemt de leveringen in ontvangst, pakt deze uit, controleert ze en zorgt voor de administratieve verwerking.De werken in het atelier lopen op wieltjes, en dat is mede dankzij jou! Je ondersteunt jouw collega techniekers door de nodige onderdelen te voorzien in functie van de geplande werkzaamheden.Je bent zowel voor onze techniekers als voor de klanten het aanspreekpunt voor onderdelen en wisselstukken.Je zorgt voor correcte bestellingen en een zorgvuldige rangschikking, zodat het magazijn altijd tiptop in orde is.Je kent het magazijn als je broekzak, waardoor orderpicking snel en efficiënt verloopt.Wanneer er wisselstukken nodig zijn voor een onderhoud of herstelling, zie jij erop toe dat onze techniekers alles bij de hand hebben.Je zorgt voor nauwkeurig opgemaakte offertes, bestelbonnen en facturen
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe