OfficeTemps plein€ 2100 - 3800 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor een bedrijf gelegen in Bornem zijn wij op zoek naar een Garantie en facturatie specialist.
Zorg je voor de administratieve opvolging van de werkzaamheden van de werkplaats
Zorg je voor een correcte interne en externe facturatie van deze werkzaamheden en ben je hiervoor ook het aanspreekpunt
Bewaak en monitor je mee de tijd die de mecaniciens nodig hebben voor het uitvoeren van de werkzaamheden
Behandel je aanvragen voor onderhoud en reparaties bij leasingmaatschappijen
Stel je de garantieclaims naar onze constructeurs van DAF en FIAT op
Volg je onderhoudscontracten op via leasingmaatschappijen
Maak je bestekken op voor klanten
Registreer je klachten en volg je deze op klantvriendelijke wijze op
Onderhoud je goede contacten met de medewerkers van receptie, magazijn en werkplaats
Profil
Je hebt een auto-technische opleiding genoten of ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector
Bij voorkeur heb je ervaring met facturatie, maar op zijn minst ben je graag bezig met cijfers
Je bent klantvriendelijk, enthousiast en beschikt over de nodige communicatieve en sociale vaardigheden
Je hebt zin voor orde, netheid en organisatie.
Je beschikt over een goede kennis van Word, Excel en Outlook.
Que pouvons-nous vous offrir ?
een marktconform loon
extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering)
doorlopende opleidingen, zowel intern als extern bij onze partners, zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste technische en mechanische ontwikkelingen.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
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Dagelijks klantencontact: Je staat in contact met klanten via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elke klant snel en correct wordt geholpen. Geen enkele dag is hetzelfde!Oplossingsgericht werken: Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een vlotte opvolging in zowel het Nederlands als het Frans, altijd met de focus op de beste oplossing voor de klant.Coördineren van interventies: Je plant onderhoudsbeurten en herstellingen in en past de planning aan indien nodig om een vlotte doorstroming te garanderen.Problemen snel aanpakken: Bij technische storingen reageer je snel en efficiënt, zodat de juiste technici op tijd ter plaatse kunnen zijn om het probleem op te lossen.Communicatie en administratie: Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun verzoeken, registreert belangrijke informatie en fungeert als schakel tussen klanten, supervisors en het verkoopteam.
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Tu es compétent(e) pour gérer la relation client et le suivi des commandes dès leur validation. Cette opportunité est faite pour toi! 😊
En tant que Sales Support Officer, tu joueras un rôle crucial dans le suivi administratif et logistique des commandes jusqu’à leur livraison. Tu seras le point de contact principal pour les questions opérationnelles de nos clients, garantissant une satisfaction et un service de qualité.
📝✅Tes tâches 📝✅
🗂️Gestion administrative : Préparation des documents contractuels, saisie de données dans le système ERP, et mise à jour des dossiers clients.📦Suivi des commandes : Coordination avec les équipes de vente, production, logistique et expédition pour assurer des livraisons à temps.ℹ️ Support client : Fournir des informations sur les produits, les délais de livraison, et les expéditions.Coordination inter-départementale : Assurer l’alignement entre les ventes, la production, et l’approvisionnement.📚Formation et Assistance : Aider à former les nouveaux membres de l’équipe commerciale sur les processus internes.
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