Teamleader Klantenservice
ANDERLECHT - Réf. A-697952
OfficeTemps plein€ 3800 - 4800 / moisIntérim
Fonction
Wij zijn op zoek naar een Manager / Teamleader voor het beheer van een klantgerichte en operationele commerciële afdeling bij een internationale leider in textiel, hygiëne en facilitaire oplossingen.
Locatie: Anderlecht
Werktijden: Voltijd, 38u per week
Contract: Vast contract
Als Manager/Teamleader zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren van een portefeuille klanten, met focus op opvolging, klantbehoud en het voorstellen van extra diensten.
- Klanten ontmoeten om hun tevredenheid te waarborgen en de continuïteit van de contracten te verzekeren.
- Verantwoordelijk voor de operationele opvolging op klantlocaties en het organiseren van klantvergaderingen over de implementatie van onze diensten.
- Behandelen van klachten van klanten en onderhouden van relaties met verschillende gesprekspartners om hun tevredenheid te garanderen.
- Begeleiden en coachen van een team van een assistent en service agents, en zorgen voor het behalen van doelstellingen en naleven van procedures.
- Regelmatig overleg met teamleden om klantinformatie te volgen en feedback te verzamelen.
- Zorgdragen voor transversaal management met interne belanghebbenden en nauw samenwerken met alle afdelingen.
Profil
- People-oriented: Je bent sterk gericht op mensen en hebt de vaardigheid om een team te coachen en te motiveren.
- Ervaring in coaching: Je hebt al ervaring in het coachen van teamleden en het bevorderen van hun ontwikkeling.
- Strategisch inzicht: Je ziet kansen en denkt groot, met een strategische benadering van klantrelaties en teammanagement.
- Relatiebeheer: Je onderhoudt uitstekende relaties met zowel klanten als teamleden en beheert stressvolle situaties effectief.
- Diploma: Minimaal een bachelordiploma.
- Ervaring: Ten minste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Tweetalig: Vloeiende beheersing van het Nederlands en het Frans is verplicht voor deze functie.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Que pouvons-nous vous offrir ?
- Een contract van onbepaalde duur (CDI) met een werkweek van 38 uur.
- Een salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met bedrijfswagen, maaltijdcheques, ecocheques, terugbetaling van vervoerskosten en 24 verlofdagen per jaar.
- Flexibele werktijden met de mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week.
- Het kantoor is gelegen in Anderlecht, dus het is belangrijk dat dit voor jou goed bereikbaar is.
Contact: brussels@vivaldisfinance. be
T: 02 486 90 93
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Teamleader Productie in twee ploegen
Buggenhout, België
Heb jij een ruime ervaring achter de rug in een productie omgeving?
Beschik je over heel wat technische kennis?
Kan je in twee ploegen werken?
Dan ben jij de teamleader die we zoeken!
Voor een productiebedrijf in Buggenhout zoeken we een teamleader voor de productie afdeling.
Als teamleader zal je instaan voor volgend takenpakket:
Veiligheidsrisico's melden en preventieve maatregelen uitwerken.EHBO opleiding volgen en toepassen.Coachen, evalueren en ontwikkelen van productiemedewerkers.Technische vaardigheden ontwikkelen van de productiemedewerkers.Toezien op het verloop van omstellingen, herstellingen en gepland onderhoud en bijsturen waar nodig.Samenwerken met de logistiek medewerkers voor het aan- en afvoeren van materiaal.Je bent verantwoordelijk voor 15-25 productiemedewerkers verspreid over 3-6 productielijnen.
Je zal hierbij werken in twee ploegen.
Interesse?
Stuur dan snel jouw recent cv door naar dendermonde@vivaldisinterim.be
IntérimTextileTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Meewerkend teamleader
Egide Walschaertsstraat 15, Mechelen, België
Hou jij graag een team sterk en gemotiveerd. Ben je van nature een echte leider en heb je ervaring binnen de logistiek? Dan kom je in aanmerking voor de vacature als Teamleider voor onze klant
Als aanvoerder in het team van kleine 10 tal orderpickers, werk je mee en doe je de volgende taken:
Je controleert de gemaakte bestellingen.Indien corrigeer je waar nodig.Trainingen geven aan je team.Overleg van de dagtaken neem je op je en stuur je aan.Orders prioriteren op basis van behoefte.Productieschema op dagbasis na gaan.Inventaris controle en communiceren wat er extra nodig is.Je staat nauw in contact met de supervisor.
IntérimAutresTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Teamleader verkoopadministratie
Lochristi, België
Voor onze klant, een gerenommeerde autogarage, zoeken we een teamleader verkoopadministratie!
Je zal een klein team van 2 personen mee helpen ondersteunen in de verkoopadministratie en bijsturen waar nodig. De eindverantwoordelijkheid ligt in jouw handen.
Een greep uit je takenpakket:
Verwerken van verkoopovereenkomstenFacturen inboeken en nacalculatieDocumenten aanvragen en opvolgen: kentekenbewijs, boordocumenten,..Leasings en premies aanvragenAfsluiten verkoopdossiersPlanningen opvolgenRapportage aan de Sales Manager
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Teamleader callcenter
Zele, België
Ben jij sterk in leiding geven?
Ben je communicatief sterk?
Verplaats jij jou gemakkelijk tussen Zele en Aalst?
Lees dan snel verder!
Voor een bedrijf met vestigingen in Zele en Aalst zijn we op zoek naar een teamleader.
Het gaat over een inbound callcenter.
Als teamleader zal je instaan voor volgend takenpakket:
Je coacht twee teams. Je zorgt voor kwalitatieve serviceverlening en teamprestaties. Je stuurt de communicatie bij.
Je zal hierbij voornamelijk werken tussen 6u en 21u.
Interesse?
Stuur dan snel jouw recent cv door naar sintniklaas@vivaldisinterim.be
IntérimMarketingTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe