Emplois

Le conseiller commercial veille au confort ainsi qu’à la prise en charge directe du client lors de son entrée dans le showroom. Il s’informe sur ses besoins et le conseille au mieux en le dirigeant vers le type de véhicule idéal. Responsabilités principales : En tant que conseiller commercial, vous êtes en charge des tâches suivantes : Vous accueillez, recevez et renseignez les clients dans le showroom ;Vous procédez à une analyse des besoins et des attentes des clients et présentez ainsi les produits ou services correspondants ;Vous assurez les processus de vente des véhicules neufs et d’occasion ;Vous gérez les demandes de financements ;Vous effectuez le suivi client de manière proactive ;Vous développez constamment votre réseau afin d’attirer de nouveaux clients potentiels.  

Chargé de clientèle (h-f-x) Développer les ventes, instaurer la confiance et la relation avec un portefeuille de clients pharmaciens et bio. Les notions de service et de relations à long terme sont au cœur de ce métier. Écouter et comprendre les besoins, répondre aux questions et rechercher des solutions si nécessaire.... L'objectif est de développer une relation de proximité avec les clients, grâce au sourire, à l'empathie et à un service de qualité. Principales tâches : Répondre aux appels entrants des clients ;Mettre à jour leurs données (fiches clients) dans notre CRM ; Développer les ventes de votre portefeuille clients et les contacter à la fréquence définie selon la segmentation recommandée.Gérer votre budget produit comme un véritable investisseur pour développer les ventes de vos clients.Préparez vos appels.Respectez le processus d'appel commercial établi par le BUM (Business Unit Manager).Expliquez les conditions d'achat ; présentez les offres commerciales en cours et les nouveaux produits ;Vérifier et saisir dans notre système informatique les commandes reçues par e-mail, téléphone et fax, en veillant au respect des délais de livraison ;Répondre aux questions des clients.Développer la fidélisation de la clientèle par des conseils et des services personnalisés ;Gérer les éventuels litiges et/ou réclamations.Prospecter un groupe cible particulier et lui présenter les produits.    

Tu parles Français - Néerlandais (minimum B2) et tu cherches un premier job ? Ou tu cherches une reconversion professionnelle ?Vivaldis Tournai a un job pour toi ! Si tu es motivé, prêt à te former, que l'écoute et le conseil client t'intéresse, alors ce job est fait pour toi!

Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

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Tâches :   Prospection et développement : À 100% sur le terrain, vous êtes en contact permanent avec les installateurs et architectes de votre secteur, cherchant continuellement de nouveaux partenaires.Conseil et vente : Vous établissez des relations de confiance avec vos clients pour leur proposer les meilleures solutions de traitement d’air. Cela inclut des démonstrations de produits, des formations chez les clients et l’organisation de formations sur site à Gembloux.Analyse et proposition : Vous analysez les besoins techniques des clients et élaborez des solutions adaptées, en préparant et suivant proactivement les devis.

🚀 Rejoins le leader des fournisseurs Horeca en Wallonie ! 🚀   Notre partenaire est le fournisseur numéro 1 des établissements Horeca en Wallonie. Fondé il y a 30 ans par deux frères et un cousin, l'entreprise est en pleine expansion et recherche son nouveau collègue passionné et dynamique.   Vos tâches en tant que délégué commercial :   Prospection et développement de nouveaux clientsInterlocuteur privilégié des prospects et des clients existantsMise en place de nouveaux contrats et suivi commercial du portefeuille clientFidélisation des clients existantsPromotion des produits auprès des clientsDéveloppement du réseauRéalisation de Benchmarking

Pour l'un de ses clients actif dans le domaine des soins de santé, Vivaldis Tournai cherche activement plusieurs délégués commerciaux B2C ! Vos tâches, en tant que délégué commercial seront :   D'établir le plan de prospection et préparer la visite (sélection d'échantillons, ...)D'identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement, ...)D'effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction, ...)De mener des actions commerciales lors de manifestations évènementiellesDe vous déplacer chez vos clients sur les régions de Tournai/Mouscron et Ath

EMPLOYE COMMERCIAL INTERNE (h-f-x) Etes vous l'employé COMMERCIAL INTERNE que nous recherchons pour notre partenaire actif dans le secteur de l'automobile. En tant que premier point de contact commercial, vous serez en charge : Répondre aux demandes des clients (par téléphone, e-mail,…) concernant une commande, une demande d’information ou une réclamationRechercher des solutions alternatives en cas de rupture de stock ou de manquantsConseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoiresParticiper aux différentes tâches administratives liées à la fonctionPrésenter les actions commerciales en cours.  

TECHNICO-COMMERCIAL (H/F/X) Nous recherchons un Technico-commercial externe pour la Wallonie Notre partenaire est spécialisé dans les fabrication de volets, châssis, portes de garage et autres équipements. Vous commencerez votre travail depuis chez vous avec des déplacements de temps en temps au siege au sud de Charleroi pour participer à des réunions et développer votre région. Vos responsabilités incluent : Farming & huntingBtoB Uniquement  

Une entreprise spécialisée dans les solutions pour fenêtres, portes, portes de garage et vérandas recherche un(e) technico-commercial(e) expérimenté(e). Le/la candidat(e) idéal(e) devra posséder une bonne connaissance technique des produits et être capable de fournir des conseils avisés aux clients tout en développant le portefeuille commercial. Vos responsabilités : Développement commercial : Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer le portefeuille clients en B2C et B2B. Prospecter de nouveaux clients et entretenir des relations durables avec les clients existants.Conseil technique : Fournir des conseils techniques aux clients sur les produits, y compris les fenêtres, portes, portes de garage et vérandas. Répondre aux besoins spécifiques des clients en proposant des solutions adaptées.Réalisation des devis : Préparer et suivre les devis, en tenant compte des spécifications techniques et des exigences des clients. Négocier les conditions de vente avec les clients pour finaliser les contrats.Suivi des projets : Assurer un suivi rigoureux des projets depuis la commande jusqu'à la livraison, en coordination avec les équipes techniques et logistiques.Reporting : Suivre les indicateurs de performance commerciale et rendre compte de l'activité au responsable des ventes.  

SECRETAIRE TELEPHONISTE (H/F/X) Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Développez-vous dans une ambiance unique ou le travail d'équipe prime.  Collaborez à l'expansion commercial de vos clients. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être 🧘 Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de sociétés entre 10 et 200 personnes, vous êtes bilingue FR/NL et entré avec des contact uniquement néerlandophone. Vos missions:   ✅ Prise de contact ✅ Réalisation d'enquête  ✅ Call OUT 

SECRETAIRE TELEPHONISTE (H/F/X) Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Développez-vous dans une ambiance unique ou le travail d'équipe prime.  Collaborez à l'expansion commercial de vos clients. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être 🧘 Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de sociétés entre 10 et 200 personnes, vous êtes bilingue FR/NL et entré avec des contact uniquement néerlandophone. Vos missions:   ✅ Prise de contact ✅ Réalisation d'enquête  ✅ Call OUT 

Nous recherchons un commercial itinérant pour la région liégeoise spécialisé dans les volets, châssis, portes de garage et autres équipements. Cette mission est dédiée exclusivement aux professionnels du secteur et non auprès des particuliers. Vous commencerez votre travail depuis chez vous avec des déplacements réguliers au siège à Binche pour participer à des réunions et développer la région liégeoise. Vos responsabilités incluent : Vendre des articles en plastique et des profils pour la construction aux professionnels.Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels.Gérer l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la conclusion des offres.Offrir un support technique et des conseils aux clients.Suivre les tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires.Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du siège de Binche (déplacement sur place chaque semaine).  

En tant que technico(e)-commercial(e) interne, vous êtes l‘intermédiaire entre les clients du marché français (B2B) et le centre de distribution basé en Allemagne. Au sein de l’équipe, vous êtes responsable de: La réception et le traitement des appels et mails des clients.L’expertise et du conseil technique à des professionnels du secteur.La saisie et le suivi d’offres et de commandes.La gestion du service après-vente.Vous êtes en relation régulière avec différents services : Logistique, Techniques, équipe de vente externes, …

Fonction En tant que Conseiller Commercial Automobile confirmé vous serez chargé de : La vente de véhicules neufs et d’occasion ainsi que des contrats de serviceL’accueil et conseils à la clientèleL’établissement des bons de commandeLa rédaction des contrats de venteLa participation active à l’approche commerciale de la concessionLa fidélisation des clients à long terme

En tant que « Opérateur Helpdesk Technique », vous travaillez à Forest en collaboration avec une équipe de collègues motivés en support des utilisateurs internes & externes. Vous serez responsable des tâches suivantes : Aider, conseiller et répondre au questions techniques des patrouilleurs et des clients;Proposer des solutions via phonefix à clients B2B/B2C;Donner des conseils de manière rapide et efficace en créant des « tips & tricks »;Gérer et mettre à jour les données techniques dans les bases de données;Faire des études de cas spécifiques sur de nouveaux véhicules;Fournir un support aux formateurs pour la création de formations.  

Pour l'un de nos clients, une institution bancaire, nous recherchons un.e Conseiller clients banque et assurances. 1000 BruxellesTemps plein, 37 heures par semaineBanque En tant que Conseiller clients banque et assurances, vos tâches seront les suivantes: Maintenir un accueil professionnel par téléphone, email et en personne avec les clients et prospects.Collaborer étroitement avec le directeur d'agence pour exécuter le plan commercial des clients particuliers.Gérer de manière proactive un portefeuille client quotidien, en maintenant la fidélité par des contacts réguliers et en planifiant des rendez-vous.Maximiser les ventes pour dépasser les objectifs de l'agence.Participer à la gestion quotidienne de la caisse et des GAB selon un système de rotation.Exploiter activement les recommandations internes et externes, ainsi que les contacts marketing.Assumer d'autres tâches spécifiques sous la supervision du directeur d'agence pour le bon fonctionnement de l'agence.

🎯 VIVALDIS Brabant-Wallon est à la recherche pour un de ces clients un(e) collaborateur(rice) en Call Center bilingue FR/NL - Rejoignez leur équipe dynamique ! 🎯   Vous avez une passion pour les défis, le service client, et vous aimez travailler dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! 😊   Vos missions 🚀 : Atteinte des objectifs de vente :   📊 Fixer et suivre les objectifs de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels.🧠 Analyser les performances de vente et mettre en place des stratégies pour booster les résultats.🤝 Collaborer avec le département des ventes pour créer des campagnes et initiatives gagnantes.   Qualité du service client :   🌟 Garantir que chaque interaction avec nos clients respecte nos standards de qualité et de service.🛠 Gérer les escalades et résoudre les problèmes complexes pour assurer une satisfaction client maximale.🎧 Effectuer des contrôles réguliers des appels et fournir des retours pour améliorer continuellement la qualité.   Optimisation des processus :   🔍 Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour maximiser l'efficacité et la productivité.🤖 Collaborer avec les autres départements pour optimiser l'utilisation de nos outils CRM et systèmes de gestion.📋 Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise et les réglementations en vigueur.