Administratie- Customer Service specialist (Ned,Eng,Frans)
Arendonk - Réf. A-708268
OfficeTemps plein€ 13 - 18 / heureIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Ben je een administratieve, vlotte en organiserende duizendpoot? Neem je graag de verantwoordelijkheid?
Vivaldis Office is op zoek naar een een administratieve krak, customer service talent met talenknobbel (Nederlands, Engels, Frans).
Wat zijn je taken ?
- Als spilfiguur tussen klant en bureau, volg je vlot jouw klanten dossiers, contracten en orders op (beheer orderboek, klantendossiers updaten, beheer betwistingen/crediteuren, opstellen claims,
- Rechterhand Customer service manager
- Je bent het gezicht van de firma en aanspreekpunt voor de klant VB. productinfo, termijn, klachtenbehandeling... Hierbij volg je het productieproces/ warehouse op de hielen
- Ondersteuning Purchase: Ordermanagement, verwerking aankooporders, offertes, klantenopvolging...
- Je volgt namelijk de orders op tot levering bij de klant + begeleiding doorheen het hele proces
- Klachtenbehandeling/retours VB. leveringen die niet volledig zijn + de juiste oplossing bieden en klant tevreden stellen doorheen proces
- Communiceren en rapporteren VB. Wijzigingen, alternatieven aanbieden, afroepen reservaties
Profil
Wat zijn je kwaliteiten als customer service medewerker?
- Je bent vlot, communicatief en hebt commerciële flair.
- Bachelor denkniveau + 1 jaar ervaring richting customer service, inside sales, ...
- Een echte talenknobbel is een must! Nederland, Frans , Engels
- Stressbestendigheid, verantwoordelijkheid, veelzijdigheid zijn zaken die jou typeren.
- Je bent leergierig, planmatig en resultaatgericht
- Je houdt ervan om anderen te motiveren en het werk te organiseren en te plannen
- Het aanspreekpunt zijn van klanten schrikt je niet af
- Voltijds werken of 4/5 is voor jou geen probleem
- Een PASSIE voor sport is een MUST!
- Je bent vlot met MS Office (Word, Excel).
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat staat hier allemaal tegenover? Wel..
- Voltijds contract in dagdienst (of 4/5)
- Loon volgens ervaring en competenties.
- Loonpakket wordt aangevuld met kilometervergoeding, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
- Sterk groeiend assortiment + topmerken
- Ruimte om je talenknobbel te gebruiken
- Werkzekerheid + goede en permanente ondersteuning
- Veel afwisseling tussen administratie + klantencontact
- Veelzijdig takenpakket + functie met veel verantwoordelijkheid
- Hecht team
- Optie vast
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Urgent
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
IntérimServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service Advisor- Technisch admin- naverkoop automotive
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt...... Technisch admin bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.
Waar moet je zijn?
Turnhout
Takenpakket?
Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie opUitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Administratie- Inside sales specialist (Talen: Ned, Eng + sterke basis Fra)
Ravels, België
Vivaldis Office zoekt ....... Administratief bediende/ Internal sales specialist.
Waar moet je zijn?
RavelsSpecialisatie: TransportTalenkennis!
Takenpakket
Jij bent het gezicht en ambassadeur van de firma
Je rol bestaat uit het administratief ontlasten van de buitendienstNauw klantencontact (telefoon/mail). Je coördineert het volledige orderproces van bestelling tot levering tot facturatieAlgemene administratie: verkoopsdossiers administratief afhandelen, offertes opmaken-opvolgen, orderbeheer, boeken verkoop-aankoopfacturen, bestellingen doen, contact leveranciers, ... Borging klantenrelaties (bestaande en nieuwe klanten)Advies en begeleiding + bellen mag je niet afschrikkenJe wil je graag verdiepen in het product om een sterke service te garanderenRapporteren
OfficeMateriéauxTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Administratieve Klantendienst bediende/ IT support engineer
Kasterlee, België
Sta je graag klanten te woord? Heb je een passie voor IT/ support?Voor een telefonieprovider die software ontwikkelt ,zijn wij op zoek naar iemand die de volgende taken met veel passie tot een goed einde zal brengen:
Wat is je takenpakket?
Het ondersteunen van de klanten (op afstand indien nodig) valt onder je waaier aan taken. (netwerk issues, administratieve vragen, ...)Installatie en steun biedenKlantendienst/ customer serviceJe hebt oog voor detail en je denkt in oplossingen en niet in problemen. Nadenken over verbeteringen van de eigen interne processen. Timemanagement is geen probleem voor jou tijdens interventies en coaching.Algemene administratie: Mailing, telefonie, update klantendossiers, verwerken aanvragen/orders, aanmaken en verwerken tickets, opmaak rapporten, ...
OfficeElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe