Administratief Commercieel Medewerker

Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ?  A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een commercieel technisch bediende/ vertegenwoordiger.  Je bent verantwoordelijk voor het contacten met klanten, onderaannemers, B2B verkoopJe staat in voor het contacteren voor potentiële kandidatenJe staat in voor de opmaak van offertes, orders noteren, nakijken voor leveringenBestaande klantenrelaties verzorgen, onderhouden van klantenSales en marketingopvolging, bespreken cijfers, analyses maken

Voor onze klant in de regio van Ronse, zoeken wij een inbound sales medewerker in specialisatie van klantbehoud. Enkele van je taken:   ✅ Actief klantcontact: Je neemt proactief contact op met klanten die overwegen hun samenwerking met ons te beëindigen en onderzoekt hun beweegredenen. ✅ Luisteren en adviseren: Je gaat in gesprek met klanten, luistert naar hun zorgen en biedt op maat gemaakte oplossingen aan om hun vertrouwen te herstellen. ✅ Maatwerkvoorstellen: Je werkt gepersonaliseerde voorstellen uit en overtuigt klanten om hun samenwerking voort te zetten. ✅ Strategisch meedenken: Je draagt bij aan het optimaliseren van klantbehoud door trends en klantfeedback te analyseren en verbeterpunten te signaleren. ✅ Samenwerking met andere teams: Je werkt nauw samen met collega’s van credit, sales en customer service om een uitstekende klantervaring te garanderen.

Vivaldis Ath zoekt dringend een Technisch-Commercieel Medewerker M-V-X voor de regio Aat.   Wat ga je doen? Als Technisch-Commercieel Medewerker ben je verantwoordelijk voor zowel technische als commerciële aspecten van onze producten: Offertes op maat: Je analyseert de prijsaanvragen van klanten, begrijpt hun technische behoeften met betrekking tot de producten en stel je samen met je collegas een offerte op die aansluit bij hun wensen. Je volgt de offerte nauwgezet op van aanvraag tot uitvoering.Dienst na verkoop: Je beheert en behandelt aanvragen voor de dienst na-verkoop, zodat klanten altijd tevreden zijn met de geleverde service en producten.Prospectie: Je zoekt actief naar nieuwe klanten door middel van telefonische en online communicatie. Je breidt zo het klantenbestand uit.Relatiebeheer: Je onderhoudt en versterkt de relaties met bestaande klanten, zowel nationaal als internationaal. De meeste communicatie vindt plaats via telefoon of e-mail, maar klantbezoeken kunnen ook voorkomen.Productkennis en advies: Je biedt klanten technisch advies over onze producten en zoekt naar de beste oplossingen voor hun specifieke behoeften, van installatie tot onderhoud.