Vivaldis InterimVivaldis Interim logo
Customer Service Medewerker

Customer service medewerker

LOPPEM - Réf. A-701400
OfficeTemps plein€ 2500 - 3500 / moisIntérim en vue de contrat fixe

Fonction

Draag ook jij het klimaat een warm hart toe? Barst je van de energie en zoek je een boeiende uitdaging? Bouw dan
samen met onze klant een mooie toekomst uit. Voor hun vestiging in Loppem zoeken ze nog een enthousiaste Customer
Care medewerker.

Wat houdt je job in?
  • Je leidt de bestellingen van airco’s, warmtepompen, ventilatiesystemen en chillers in goede banen.
  • In samenspraak met de transporteur zorg je voor vlotte levering van de toestellen.
  • Je ondersteunt de dienst na verkoop. Je lost eventuele moeilijkheden met de glimlach op.
  • Je leidt inkomende telefoons in goede banen. Een deel van de week sta je in voor de eerste lijn.

Profil

Wie zoeken we? 
  • Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkaardig door ervaring.
  • Je bent een kei in administratie en kunt goed met cijfers overweg.
  • Je kunt je mondeling én schriftelijk vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je bent stressbestendig, proactief en communicatief.
  • Je hebt het Office-pakket goed onder de knie (Word, Excel en Outlook).
 

Que pouvons-nous vous offrir ?

Wat bieden zij jou aan?
  • Een boeiende job in een leidend bedrijf binnen de HVAC met innoverende hoogwaardige producten in de energiesector (duurzame en hernieuwbare energie).
  • Een open werksfeer in een dynamisch team en een aangename werkruimte.
  • Een grote variatie aan opleidingen, waardoor je jezelf verder kan ontwikkelen.
  • Een mooi verloningspakket met extralegale voordelen.
  • Een voltijdse job in dagdienst. 
  • Contract van onbepaalde duur na positieve evaluatie.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée

Votre processus de candidature chez Vivaldis

Description de la processus de candidature
  • 1Étape 1
    Postuler à un emploi

    En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
  • 2Étape 2
    D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise

    Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
  • 3Étape 3
    Signature du contrat

    Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.

Vous avez des questions ? Contactez-nous.

Offres d'emploi similaires

Urgent

Conseiller commercial

Tournai, Belgique

Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ?  A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
IntérimServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent

Internal Sales

Crisnée, Belgique

Internal Sales (h-f-x)    Notre client actif dans le renting financier et le leasing opérationnel est la recherche d'un(e) Internal sales pour la gestion administrative des dossiers clients FR.  Tâches:  Vous êtes la force motrice dans nos contacts avec les clients, vous effectuez les appels nécessaires auprès des fournisseurs et vous tenez toutes les parties informées du dossier ; Grâce à vos connaissances financières, vous examinez les demandes de leasing, effectuez des analyses de crédit, rassemblez les informations justificatives nécessaires et proposez des devis aux clients, toujours avec une vision commerciale ;Vous assurez un suivi correct et précis des dossiers, communiquez les décisions jusqu'à ce qu'une collaboration réussie soit établie et qu'une signature puisse être célébrée.  
OfficeServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent

Dossierbeheeder

Brussel, Belgique

De afdeling Back Office maakt deel uit van de afdeling Finance. De Back Office-medewerkers behandelen bijstands- en/of verzekeringsdossiers voor zowel B2C- als B2B-klanten. In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: Na een grondige opleiding beheer en controleer je medische en technische dossiers die in de bijstandscentrale (België & buitenland) worden aangemaakt. Je behandelt inkomende dossiers via e-mail en telefoon, die automatisch naar de afdelingagenda's worden gestuurd, en controleert of de gevraagde diensten voldoen aan de contractvoorwaarden. Je analyseert en valideert dossiers bij afwijkingen, en stelt facturen op voor B2C- en B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs. Je voert terugbetalingen uit of stuurt weigeringen naar klanten en zorgt voor de follow-up (contact met klanten). Je onderhoudt het contact met klanten en beantwoordt hun vragen per e-mail, brief en telefoon. Wij verwachten van jou: Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: Initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren met de juiste afdelingen.Probleemoplossend vermogen: Oorzaken identificeren en samen met betrokken afdelingen oplossingen vinden.Analytisch inzicht: In staat zijn om de nuances van elke situatie te begrijpen en de juiste informatie te verzamelen om beslissingen binnen de gestelde tijd te nemen.  
OfficeAssurancesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe

Customer service medewerker

Zeebrugge, Brugge, België

Beschrijven jouw vrienden jou als stressbestendig, communicatief, vlot en hands-on? Dan ben jij misschien wel de customer service medewerker die we zoeken voor onze klant te Zeebrugge, die door to doortransportmogelijkheden  mogelijk maakt.  Na aan intensieve opleiding ben je het operationele aanspreekpunt voor de klanten en werk je samen met afdeling planning. Jouw taken:  Aanmaken van de transportopdrachten: zorg ervoor dat de transittijd en de leveringsdata worden gehaald. Opvolgen van bestellingen, kosten, deadlines en klanten constant op de hoogte houden. Zorgen voor een vlotte palnning van de lading. Oplossingen voorstellen en proactief reageren. Behandelen van problemen die zich kunnen voordoen.
OfficeTransportTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe

Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Customer service medewerker à LOPPEM