Customer service medewerker

Voor onze klant regio Brugge, grote speler in de metaalsector, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. 

Jouw taken zijn:

• Je beheert de dossiers van jouw klantenportefeuille van A tot Z en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
• Je ondersteunt bestaande klanten en helpt de Sales bij het genereren van nieuwe orders van nieuwe klanten.
• Je houdt klant-, order- en transportgegevens nauwkeurig up-to-date in MSD en Power BI.
• Je verwerkt orders ( zowel via mailverkeer als telefonisch ) in MSD en stemt af met productieplanning en magazijn om een tijdige levering te garanderen.
• Je coördineert samen met de Logistiek verantwoordelijke transport en volgt leveringen op.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van alle transportdocumenten.
• Je maakt deel uit van een hecht team waarin je flexibel kan inspringen voor collega's en een gedeelde verantwoordelijkheid draagt.

• Je bent organisatorisch sterk en commercieel ingesteld.
• Je hebt technische interesse.
• Je kan prioriteiten leggen en houdt van afwisselende taken.
• Je kan werken met de computer, sterke kennis Excel.
• Talenkennis: Nederlands en Engels.
• Je bent stressbestendig en klantvriendelijk.

• Een aantrekkelijk salaris en een zeer afwisselende en interessant takenpakket. 
• Je krijgt een voltijdse job in dagdienst, van maandag tot vrijdag.
• Je krijgt extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ADV en groepsverzekering.
• Je kan je autonoom organiseren en je kan terugvallen op de hulp van je collega's. 
• Een groeiend familiebedrijf met doorgroeimogelijkheden in de job.
• Contract van onbepaalde duur na positieve evaluatie.