customer service medewerker
OOSTENDE - Réf. A-701905
OfficeTemps plein€ 2300 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor onze klant actief in de voedingssector regio Oostende, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Als customer service medewerker ben je één van de belangrijke schakels tussen de
klanten en het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt en dit van orderverwerking
tot uitlevering van de goederen. Met jouw oplossingsgerichte mindset is elke
klantenvraag in goede handen bij jou, of dat nu via mail of telefoon is.
Je houdt van klantencontact in een administratieve omgeving? Dan is deze job echt
iets voor jou!
Dit houdt de job in:
- Je verwerkt en beheert de bestellingen van klanten
- Je biedt klantenondersteuning via telefoon of email
- Je zorgt voor klanttevredenheid
- Eventuele klachten behandel jij op een rustige, klantvriendelijke manier
- Ondersteuning van onze vertegenwoordigers
- Facturatie en administratieve taken zoals behandelen van mailboxen, retours,etc.
- Je verzamelt feedback en geeft deze door aan de relevante afdelingen
Profil
Wat wordt er van de nieuwe collega verwacht:
- Communiceert duidelijk en effectief zowel mondeling als schriftelijk in het Nl/FR
- Heeft een positieve instelling en een hands-on, no non-sense mentaliteit
- Kan zowel zelfstandig als in team werken
- Werkt resultaatgericht en heeft een goede dosis inzet, flexibiliteit en
- gedrevenheid
- Vindt snel en efficiënt oplossingen voor klantproblemen door probleemoplossend te redeneren en een gezonde, professionele dosis
- assertiviteit
- Is bereid om in een beurtrol 1 vaste dag per week tot 18u te werken
- (permanentie)
- Heeft of verwerft een grondige kennis van de producten of diensten om klanten nauwkeurig te kunnen informeren
- Is flexibel en kan snel schakelen tussen verschillende taken en situaties
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kan je verwachten?
- Een directe, energieke werksfeer waar enthousiasme de standaard is.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een aantal
- extralegale voordelen.
- In een voltijds stelsel werk je 39u/week waarbij je jaarlijks geniet van 6 extra
- ADV dagen, kans op vaste betrekking.
Interesse? Contacteer ons dan snel via brugge@vivaldisoffice. be!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Urgent
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
IntérimServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer service medewerker
Loppem, Zedelgem, België
Draag ook jij het klimaat een warm hart toe? Barst je van de energie en zoek je een boeiende uitdaging? Bouw dansamen met onze klant een mooie toekomst uit. Voor hun vestiging in Loppem zoeken ze nog een enthousiaste CustomerCare medewerker.Wat houdt je job in?
Je leidt de bestellingen van airco’s, warmtepompen, ventilatiesystemen en chillers in goede banen.In samenspraak met de transporteur zorg je voor vlotte levering van de toestellen.Je ondersteunt de dienst na verkoop. Je lost eventuele moeilijkheden met de glimlach op.Je leidt inkomende telefoons in goede banen. Een deel van de week sta je in voor de eerste lijn.
OfficeConstruction de MachinesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer service medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Beschrijven jouw vrienden jou als stressbestendig, communicatief, vlot en hands-on? Dan ben jij misschien wel de customer service medewerker die we zoeken voor onze klant te Zeebrugge, die door to doortransportmogelijkheden mogelijk maakt. Na aan intensieve opleiding ben je het operationele aanspreekpunt voor de klanten en werk je samen met afdeling planning. Jouw taken:
Aanmaken van de transportopdrachten: zorg ervoor dat de transittijd en de leveringsdata worden gehaald. Opvolgen van bestellingen, kosten, deadlines en klanten constant op de hoogte houden. Zorgen voor een vlotte palnning van de lading. Oplossingen voorstellen en proactief reageren. Behandelen van problemen die zich kunnen voordoen.
OfficeTransportTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer service medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK.Je maakt de dossiers op.Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring.Je volgt het importtraject UK-België.Je maakt leveringsafspraken bij de Belgische klant.Je organiseert en volgt de levering op in samenspraak met de domestics afdeling.Je bent de aanspreekpartner van de klant of UK-partner ingeval van klachten en vragen.
OfficeTransportTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe