Customer Service Officer
BRUSSEL - Réf. A-687485
FinanceTemps plein€ 2500 - 3500 / moisFixed interne
Fonction
Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een Customer Service Officer.
Als Customer Service Officer:
- Beheren van klantverzoeken via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, enzovoort).
- Zorgen voor kwaliteitsservice voor al onze producten door nauwkeurig en professioneel te reageren.
- Actief onze producten en diensten aanbieden om klantloyaliteit te bevorderen.
- Administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling.
- Initiatieven nemen en oplossingen vinden die passen bij de behoeften van de klanten.
- De veelzijdigheid waarderen en meerdere kredietproducten en taken gelijktijdig beheren.
Profil
- Beschikken over een bachelor diploma of equivalente ervaring in het veld.
- Perfect Frans en Nederlands spreken en schrijven.
- Over uitstekende analytische vaardigheden, een commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid beschikken.
- Houden van teamwork, dynamisch zijn en een professionele houding en goede humeur behouden, zelfs onder druk.
- Zelfstandig kunnen werken.
- Nauwkeurig en rigoureus zijn in het werk.
- Bekend zijn met MS Office.
- De FEBELFIN-certificering bezitten of binnen 6 maanden behalen.
Que pouvons-nous vous offrir ?
- Vast Contract van 36u per week
- Flexible werkomgeving & telewerk (2-3 dagen per week)
- Open werksfeer met betrokken collega's voor klanttevredenheid.
- Tal van opleidingsmogelijkheden.
- Competitief salaris en extralegale voordelen.
- Evenwicht tussen werk en privéleven.
Benieuwd naar deze vacature? Wil je meer informatie?
Aarzel niet om contact op te nemen met Vivaldis Finance Brussel.
- E-mail: brussels@vivaldisfinance. be
- Telefoon: +32 2 486 90 93
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Logistiek & Customer Service Officer
Heist op den Berg
Vivaldis Office is op zoek naar een Logistiek & Customer Service Officer.
Waar kom je terecht?
Bij een bedrijf te te Heist-op-den-Berg, gespecialiseerd in het produceren, verwerken en leveren van micro-ingrediënten voor veevoeder.
Je zal instaan voor volgende taken:
Je bent de centrale figuur tussen klant, transport, magazijn en productie, als het gaat over orders, transporten en leveringenJe verwerkt inkomende en uitgaande ordersJe boekt wereldwijd transportJe ondersteunt de verkoopafdelingJe verzorgt de sales-en logistieke administratieJe handelt de douane-en transportdocumenten af van A tot Z
OfficeAutresTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Service Officer
Hasselt, België
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
OfficeTransportTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Care Agent
Vilvoorde, België
Voor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagensJouw takenpakket:Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online toolJe zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereidBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden in verband met rapportering aan klant en facturatieWerkopdrachten uitschrijven en doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en denkt oplossingsgericht, samen los je moeilijke vragen of problemen op
OfficeServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Claims Handler Liability
Bruxelles, Belgique
Voor een van onze klanten, een internationale verzekeraar, is Vivaldis op zoek naar een Claims Handler Liability. Het bedrijf is actief in België en is gespecialiseerd in brandverzekeringen, aansprakelijkheid, technische verzekeringen en transport.
Als Claims Handler Liability zullen je taken de volgende zijn:
Beheren van schadeclaims van begin tot eind, inclusief evaluatie en eventuele regressieacties.Coördineren van internationale schadeclaims en contact onderhouden met wereldwijde collega's.Opstellen en bespreken van schade-statistieken ter ondersteuning van het vernieuwen van polissen.Regelmatig kennisdelen met collega's schadebeheerders.Feedback geven over polisvoorwaarden en voorstellen voor updates doen.
FinanceAssurancesTemps pleinFixed interne