Dossierbeheerder

De afdeling Back Office maakt deel uit van de afdeling Finance. De Back Office-medewerkers behandelen bijstands- en/of verzekeringsdossiers voor zowel B2C- als B2B-klanten. In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: Na een grondige opleiding beheer en controleer je medische en technische dossiers die in de bijstandscentrale (België & buitenland) worden aangemaakt. Je behandelt inkomende dossiers via e-mail en telefoon, die automatisch naar de afdelingagenda's worden gestuurd, en controleert of de gevraagde diensten voldoen aan de contractvoorwaarden. Je analyseert en valideert dossiers bij afwijkingen, en stelt facturen op voor B2C- en B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs. Je voert terugbetalingen uit of stuurt weigeringen naar klanten en zorgt voor de follow-up (contact met klanten). Je onderhoudt het contact met klanten en beantwoordt hun vragen per e-mail, brief en telefoon. Wij verwachten van jou: Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: Initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren met de juiste afdelingen.Probleemoplossend vermogen: Oorzaken identificeren en samen met betrokken afdelingen oplossingen vinden.Analytisch inzicht: In staat zijn om de nuances van elke situatie te begrijpen en de juiste informatie te verzamelen om beslissingen binnen de gestelde tijd te nemen.  

Interesse of vragen over deze vacature? Neem contact op met Vivaldis Finance Paal via 013 48 01 87 of solliciteer online. Voor een klant, een boekhoudkantoor gelegen te Zonhoven, zijn we op zoek naar een boekhouder/dossierbeheerder. Als financieel medewerker heb je volgend takenpakket:  Behandelen en opvolgen van de boekhoudkundige dossiers van vennootschappen en eenmanszakenInboeken van aan- en verkoopfacturenInboeken van kas- en bankafschriftenJe draagt bij aan de btw-aangiftenBalansen opmaken Contacten met klanten en fiscaal advies verlenen

Werd je enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer online of neem contact op met Vivaldis Finance Paal op 013 48 01 87.     Voor een boekhoudkantoor, gelegen te Oudsbergen, zijn we op zoek naar een medior dossierbeheerder.   Jouw takenpakket als medior dossierbeheerder ziet er als volgt uit: Je staat in voor de dossiers van A-ZInboeken van aan-en verkoopfacturenVoorbereiding van de btw-aangiftesVoorbereiding van de fiscale aangiftesVoorbereiden en afsluiten van de balansenVoorbereiden en afsluiten van de jaarrekeningenDiverse administratieve en boekhoudkundige taken

Interesse of vragen over deze vacature? Contacteer Vivaldis Finance op 013 48 01 87 via mail of solliciteer online. Voor een klant, gelegen te Zonhoven, zijn we op zoek naar een junior dossierbeheerder die voltijds of deeltijds tewerkgesteld zal worden (uren zijn bespreekbaar). Je takenpakket als dossierbeheerder houdt onder ander het volgende in: Ondersteuning bieden aan het boekhoudkundig teamInboeken van aan-en verkoopfacturenInboeken van kas- en bankafschriftenVoorbereiding van de btw-aangiftes Voorbereiden personen- en vennootschapsbelasting Telefonisch contact met cliënten en overheidsinstantiesJe beheert verschillende klantendossiers op boekhoudkundig vlakWerken in ExpertM