IT talent- technical helpdesk- first line (commerciële flair)
MOL - Réf. A-673686
OfficeTemps plein€ 13 - 17 / heureIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Office is op zoek naar een IT talent- technical helpdesk - first line customer relations bediende.
Waar kom je terecht?
Mol
Specialisatie: Telefonie, Software
Takenpakket
Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt
Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met enkele collega's
Veel bellen en mailen schrikt je niet af
Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)
Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer support
Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
Technische binnen- en buitendienst
Ondersteuning collega's van programmatie en sales
Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, ...
Profil
Volgende kwaliteiten:
Bachelor denkniveau
Eerste ervaring richting een technische helpdesk, IT support, first line functie
Je hebt een goede van MS Office, Software, ...
Je bent punctueel en administratief sterk
Telefonie en klantencontact/ verplaatsingen schrikken je niet af
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Volgende voordelen:
Loon is bespreekbaar en afhankelijk van je kennen en kunnen
Optie vast
Een voltijdse tewerkstelling
Je kan ervaring opdoen bij een alsmaar groeiende KMO
MC, laptop/gsm, ...
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour IT talent- technical helpdesk- first line (commerciële flair) à MOL
Offres d'emploi similaires
Urgent
klanten adviseur
Schoten, België
Ben jij een commercieel talent dat op zoek is naar een job met een goede work-life balance? Heb je daarnaast een sociale kant die graag met een glimlach klanten verder helpt? Fantastisch! Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze divisie in Schoten zijn wij op zoek naar een enthousiaste: klanten adviseur
Wat ga je doen?
Na een interne opleiding over onze organisatie en klanten, duik je in het commerciële avontuur als binnendienstmedewerker voor de regio Antwerpen (schoten).
Behandelen van prijsaanvragen, opstellen en opvolgen van offertes.Administratieve ondersteuning bieden aan de Accountmanagers.Onderhouden van klantcontacten en realiseren van groei bij bestaande klanten.Prospecteren naar nieuwe potentiële klanten.Je geeft eenvoudig technisch advies en lost eventuele salesklachten op.Je helpt bij het wegen van inkomende en uitgaande vrachtwagens en zorgt voor de bijhorende administratie.Rapporteren doe je rechtstreeks aan de Plant Manager en Accountmanagers van jouw regio
OfficeMétalTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Commercieel administratief bediende
Lo-Reninge, België
Sales Ondersteuning:
Verwerken van ordersCommunicatie met klantenOpvolgen van leveringen
Orderverwerking:
Invoeren van kleine en terugkerende orders in het ERP-systeemDoorgeven van orders voor productie en facturatie
Coördinatie:
Afstemmen met productiechef en aankoopverantwoordelijke over levertermijnen
Offertes en Rekeningen:
Berekenen van rekeningen en opmaken van offertes
Interne Administratie:
Beheer van wagenpark, werkplaatsmateriaal en keuringenInput van materiaallijsten en tijdsregistratieBehouden van overzicht van IT-licenties en accountsOverleggen met IT-partner
Ondersteuning Zaakvoerder:
Boeken van vluchten en verblijven in het buitenland
OfficeMétalTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Helpdeskmedewerker IT
Sint-Denijs-Westrem, Gent, België
Voor een gerenommeerd bedrijf in Sint Denijs Westrem, actief in automatisatie, controle, beheer & integratie van betaaloplossingen, waarbij ze intern werken aan de ontwikkeling van zowel hardware, als software en 3de partij producten voor tankstations aanbiedt, gaan we op zoek naar een helpdeskmedewerker IT!
Je mag alvast volgend takenpakket onder je vleugels nemen:
Je bent het eerste aanspreekpunt los je hardware, software, firmware en netwerkproblemen op voor de eindgebruikers, via telefoon, mail of remote ( bv teamviewer)Indien het probleem niet meteen kan opgelost worden, stuur je het door naar de second line support engineer.Je volgt training om gedetailleerde technische kennis op te bouwen over de systemenJe verwerkt de aanvragen in een ticketsysteemJe verzamelt weerkerende problemen door de call historiek te onderzoeken.Je maakt samenvattingen van KPI’s, zoals het aantal calls per dag, etc..
OfficeMétalTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Service Medewerker
Sint-Denijs-Westrem, Gent, België
Voor onze klant, een gekende speler binnen de IT en telecom en energie, gelegen 📍 in Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een Customer Service Medewerker.
Jouw uitdagende takenpakket als Customer Service Medewerker:
Je bent de schakel tussen de klanten (professioneel alsook particulieren) van de verschillende winkels.Je informeert hen over lopende promoties binnen telecom, energie, IT,..Het beantwoorden van technische vragen of dit dispatchen naar de technische dienst.Sales opportuniteiten ga je niet uit de weg, deze detecteer je en sluit je af volgens de behoeften van de klant.Binnengekomen leads ga je opbellen en proberen overtuigen dankzij jouw warme stem en goede argumenten.Correct registeren van alle info en telefonische contacten / orders.
OfficeBureauTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe