Call center agent
Evere - Ref. A-706183
OfficeFull-time€ 2500 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een van onze klanten in Evere zijn we momenteel op zoek naar een Call Center Agent.
Uw taken zullen de volgende zijn:
- Beantwoorden van klantoproepen en e-mails binnen de SLA's en prestatiedoelen.
- Analyseren en oplossen van klantproblemen met nauwkeurige en feitelijke antwoorden.
- Up-to-date blijven over relevante technologieën binnen jouw expertisegebied.
- Escaleren van complexe problemen naar de teammanager of 2e lijns ondersteuning.
- Bevorderen van heldere communicatie tussen het bedrijf en de klanten.
- Naleving van interne procedures en rapporteren in de gebruikte systemen.
- Ondersteuning bieden bij marketingactiviteiten en evenementen.
- Andere taken uitvoeren zoals gevraagd door de Manager.
- Zorgen voor naleving van afdelingsvereisten voor oproep- en e-mailafhandeling.
Profile
- Ervaring in klantgerichte functies, bij voorkeur inkomende oproepen of technische ondersteuning.
- Vlot in FR/NL, goede kennis van Engels.
- Sterke telefonische vaardigheden, professioneel en geduldig.
- Interesse in technologie en outdooractiviteiten is een plus.
- Minimaal diploma op GCSE-niveau of gelijkwaardig.
What can we offer you?
Als deze functie u interesseert, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:
- Tel: 02 486 90 93
- Mail: brussels @vivaldisfinance .be
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Medewerker Call-center inbound
Zele, België
Heb jij een goede kennis Nederlands, Frans en Engels?
Kan je werken tussen 6u30 en 21u?
Ben jij ook beschikbaar in het weekend?
Lees dan snel verder!
Voor een callcenter in Zele zoeken we een call-center medewerker.
Het is een inbound call-center voor hotels, dokters, liften,...
Als call-center medewerker zal je instaan voor volgend takenpakket:
Je beantwoord inkomende oproepen. ☎️Je schakelt oproepen door. Je helpt mensen die voor een gesloten deur van hun hotel staan. Je geeft gegevens door en volgt instructies van de klanten op.
Je werkt hierbij in shiften tussen 6u30 en 21u. 🕙
Je kan ook parttime werken.
Interesse?
Scrol dan snel verder voor meer informatie en stuur jouw recent cv door naar dendermonde@vivaldisinterim.be
InterimMarketingFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Call-Center Medewerker
ROESELARE
Hou jij van bellen? Ben jij commercieel en hou je van targets?
Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een Call-Center Medewerker
Jij staat in voor ...
Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van de afspraken van twee vertegenwoordigers bij bestaande en potentiële klanten (outbound telefonie - B2B).Daarnaast ondersteun je deze personen in hun dagelijkse taak op de baan.
InterimHealthFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Call-Center Medewerker
Hasselt, België
Vivaldis Office is op zoek naar medewerkers ter ondersteuning van het telesecretariaat voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een allround telesecretariaat met een breed scala aan klanten (van dokters tot advocaten en technici).
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Je takenpakket als medewerker telesecretariaat / call agent zal bestaan uit:
Je behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier;Je helpt de klant verder met vragen en bezorgd hen de correcte informatie;Je staat in voor het vastleggen van de consultaties en afspraken;Je noteert en plaatst de bestellingen;Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.
OfficeMarketingFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Call Agent
Willebroek, België
Ben je klaar om als Call Agent deel uit te maken van een dynamisch team in Willebroek?
Wij zoeken een gedreven en communicatief sterke call agents die niet bang zijn om de telefoon op te nemen en nieuwe kansen te creëren.
Wat ga je doen?
B2B telefonische prospectie voor jouw dedicated project (outbound)Aanvullen en onderhouden van ons CRM-systeemAgendaplanning en opvolging voor onze gewaardeerde klantenInplannen van meetings om kansen te benuttenVoeren van overtuigende commerciële verkoopgesprekkenOnderhouden van nauw contact met jouw accountmanager voor maximale synergieAf en toe het afnemen van enquêtes, uitnodigingen van mensen voor events, of opvolging van mails
OfficeMarketingFull-timeTemporary, with option of permanent contract