Conseiller commercial
Tournai - Ref. A-695368
InterimFull-time€ 2500 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis Tournai recherche d'un team leader contact center bilingue FR/NL.
En tant que Team leader d'une équipe, vous êtes responsable de piloter une organisation efficace, alignée sur la stratégie de l’entreprise. Vous assurez le déploiement et les applications opérationnelles de la stratégie et mettez les moyens en œuvre pour garantir la satisfaction client, maximiser les productivités opérationnelles et les performances commerciales
- Accompagner chaque collaborateur avec bienveillance et exigence
- Motiver votre équipe et maintenir leur niveau de connaissances
- Savoir écouter, intégrer chaque collaborateur à la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’accordant des moments collectifs de partage ;
- Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tous les collaborateurs et leur assurer un feedback constructif ;
- Révéler vos talents, participer ensemble au développement de l’activité, évoluer dans les missions confiées et prendre plaisir chaque jour… restent là votre plus grand souhait et priorité.
Profile
- Avoir de bonnes connaissances tant en français qu’en néerlandais (parlé et écrit) (minimum niveau B2) ;
- Adapter son management aux situations
- Avoir de l’expérience et/ou une aptitude à fédérer, accompagner et responsabiliser une équipe
- A le goût du challenge, est un véritable leader tourné vers les résultats quantitatifs et qualitatifs
- Etre attentif au bien être de son équipe
- Identifier les situations difficiles et alerte ou mettre des actions place pour les minimiser
- Etre proactif et dynamique
- Etre flexible au niveau des horaires : du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 et assurer une permanence 4 à 5 samedis par an.
What can we offer you?
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :
- 13ième mois
- Chèque repas de 7,5€ par jour presté
- Téléphone de société
- Remboursement de frais de déplacements (aller-retour)
- Assurance hospitalisation
- Assurance incapacité de travail
- Primes individuelle et collective
- Prime sectorielle
- 20 jours de congés légaux
- 21 RTT (jours de récupération de temps de travail)
- Plan Cafétéria
- Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
- ...et des supers collègues !
Intéressé(e) ? Postulez vite en ligne ou faites nous parvenir votre cv sur l'adresse mail tournai@vivaldisinterim.be
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
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