Conseiller commercial

Tournai - Ref. A-695368

InterimFull-time€ 2500 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work

Function

Vivaldis Tournai recherche d'un team leader contact center bilingue FR/NL.

En tant que Team leader d'une équipe, vous êtes responsable de piloter une organisation efficace, alignée sur la stratégie de l’entreprise. Vous assurez le déploiement et les applications opérationnelles de la stratégie et mettez les moyens en œuvre pour garantir la satisfaction client, maximiser les productivités opérationnelles et les performances commerciales

Accompagner chaque collaborateur avec bienveillance et exigence
Motiver votre équipe et maintenir leur niveau de connaissances
Savoir écouter, intégrer chaque collaborateur à la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’accordant des moments collectifs de partage ;
Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tous les collaborateurs et leur assurer un feedback constructif ;
Révéler vos talents, participer ensemble au développement de l’activité, évoluer dans les missions confiées et prendre plaisir chaque jour… restent là votre plus grand souhait et priorité.

Profile

Avoir de bonnes connaissances tant en français qu’en néerlandais (parlé et écrit) (minimum niveau B2) ;
Adapter son management aux situations
Avoir de l’expérience et/ou une aptitude à fédérer, accompagner et responsabiliser une équipe
A le goût du challenge, est un véritable leader tourné vers les résultats quantitatifs et qualitatifs
Etre attentif au bien être de son équipe
Identifier les situations difficiles et alerte ou mettre des actions place pour les minimiser
Etre proactif et dynamique
Etre flexible au niveau des horaires : du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 et assurer une permanence 4 à 5 samedis par an.

What can we offer you?

En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :

13ième mois
Chèque repas de 7,5€ par jour presté
Téléphone de société
Remboursement de frais de déplacements (aller-retour)
Assurance hospitalisation
Assurance incapacité de travail
Primes individuelle et collective
Prime sectorielle
20 jours de congés légaux
21 RTT (jours de récupération de temps de travail)
Plan Cafétéria
Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
...et des supers collègues !

Intéressé(e) ? Postulez vite en ligne ou faites nous parvenir votre cv sur l'adresse mail tournai@vivaldisinterim.be

All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Your application process at Vivaldis

Description of the application process

1Step 1

Applying for a job

Behind the scenes, we are screening your application now.

2Step 2

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!

3Step 3

Contract signing

Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

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Contract signing
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Questions? Contact us.

Justine

Loïc

+32 69 49 10 37 tournai@vivaldisinterim.be

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