FinanceFull-time€ 2500 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Coordinator - Assistance Center.
Interim met uitzicht op een vast contract
1000 Brussel
Sector: Verzekeringen
Als Coordinator - Assistance Center zullen uw taken zijn:
Het begeleiden van het team bij de aanpassing aan de veranderingen in mobiliteit.
Het delen van kennis en vaardigheden met de teamleden om hun ontwikkeling te bevorderen.
Het motiveren van het team om hun vaardigheden, expertise en knowhow optimaal te benutten, en zo een kwalitatieve service te waarborgen.
Het bevorderen van een efficiënte samenwerking binnen het team door conflicten te anticiperen en op te lossen, en een sterk teamgevoel aan te moedigen.
Verantwoordelijk zijn, samen met het team, voor het behalen van de operationele doelstellingen en actief de voortgang van de resultaten volgen.
Regelmatige gesprekken voeren met medewerkers en de nodige coaching bieden voor hun ontwikkeling.
Het volgen van de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI), het analyseren van de dagelijkse resultaten en de nodige acties ondernemen om de gestelde doelen te bereiken.
Het effectief beheren van planningswijzigingen en, indien nodig, de prioriteiten herdefiniëren om een vlotte uitvoering van de activiteiten te waarborgen.
Minimaal 3 jaar ervaring als People Manager (Coördinator, Team Leader, enz.).
Stelt duidelijke doelen en motiveert medewerkers om hun potentieel te ontwikkelen.
Beheerst het NL/FR, met een goede kennis van het Engels.
Flexibel, accepteert werken in ploegendienst en tijdens het weekend.
Resultaatgericht, pragmatisch en gefocust op de essentie.
Zoekt continu naar verbeteringen en voldoet aan de behoeften van klanten.
Neemt verantwoordelijkheid voor de doelstellingen en maakt de juiste beslissingen.
Beheert de organisatie, past prioriteiten aan en reageert efficiënt.
Fungeert als coach, versterkt samenwerking en moedigt aan om uit de comfortzone te stappen.
Analyseert rapporten en zet corrigerende acties in gang.
Zet strategische doelstellingen om in concrete verwachtingen en betrekt het team.
Communiceert open en positief, overtuigt en motiveert om doelstellingen te bereiken.
What can we offer you?
Een fulltime functie van 38 uur per week, gevestigd in Brussel.
Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en een volledige terugbetaling van de vervoerskosten.
Contact:
E: brussels@vivaldisfinance. be
T: 02 486 90 93
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
