InterimFull-time€ 2400 - 3300 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Ben je op zoek naar een job op een customer service?
Ben je 3-talig?
Heb je ervaring met een ERP systeem?
Lees dan snel verder!
Voor een groot bedrijf in Gent, zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega.
Jouw takenpakket:
Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen. Je zorgt voor een correcte administratieve ordening van mails en documenten.
Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.
Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.
Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klanten regelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.
Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.
Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.
Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van de kosten.
Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.
In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.
Je volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten i.s.m. afdeling Planning en Sales. Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.
Profile
Je beschikt over een bachelor diploma met 3 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie of je bent een gemotiveerde schoolverlater die een Salesopleiding volgde of gelijkwaardig door ervaring.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Duits is een troef.
Je werkt zeer vlot met Excel, ervaring met een ERP systeem is een belangrijke troef.
Je bent administratief zeer sterk, je gaat dan ook heel nauwkeurig en geconcentreerd te werk.
Je houdt van cijfers en weet deze op een efficiënte en accurate manier te verwerken.
Je bent klantgericht, communiceert overtuigend en denkt in oplossingen. Je hebt commerciële feeling.
Ervaring met logistiek/transport/warehouse/… is een sterke plus maar geen vereiste.
Je kan goed je prioriteiten stellen wat van jou ook een flexibele collega maakt.
What can we offer you?
maaltijd- en ecocheques;
Mogelijkheid tot fietslease;
groeps- en hospitalisatieverzekering;
Een glijdend werkrooster
extralegale vakantie ...
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Receive emails with jobs for Customer Service Medewerker in GENT
Related jobs
Urgent
Customer Service Medewerker
Deinze, België
Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:
Je hebt het volgend takenpakket:
Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
InterimChemistryFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Sint-Denijs-Westrem
Voor onze klant, koploper in de ruime liftensector, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker:
Je staat in voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft bij defecten en storingen en allerlei vragen en klachten van klanten beantwoordtOp die manier begeleid je hen op efficiënte en klantvriendelijke wijze naar een oplossingJe bent, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten en zorgt voor een correcte verwerkingOok subsidiedossiers volg je gestructureerd en nauwgezet opJe zorgt voor een dagelijkse verwerking en correcte afhandeling van inkomende vragen via post en mail, alsook voor de administratieve opvolging van de klantendossiersJe zorgt samen met de andere teamleden ervoor dat de onderhoudsbrieven en facturen tijdig naar de klanten worden verstuurdJe bent back-up voor de collega’s van de planning service en montageJe maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatieJe werkt nauw samen met collega’s van o.a. Sales, Techniek en FinanceJe rapporteert aan de teamleader Operations
Heb jij interesse in deze vacature en wil je zo snel mogelijk op gesprek?
📱Stuur ons via WHATSAPP: +32 479 03 74 93
📞 Bel ons via de TELEFOON: +32 9 381 91 95
🧑🏻👩🏼🦱🧑🏾🦱 Brian, Viktorien en Claudio staan je graag te woord
InterimConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Lokeren
Op zoek naar naar een nieuwe uitdaging?
Keep reading!
Voor onze klant te Lokeren, producent van hoogwaardige afsluiters en straatpotten, zijn we op zoek naar een Customer Service
Als inside sales medewerker ben je het aanspreekpunt van de firma en bied je ondersteuning door technische oplossingen en offertes uit te werkenOnderhouden en ontwikkelen van de bestaande klantenportefeuilleJe bent verantwoordelijk van A tot Y, zowel de behandeling van de prijsaanvraag als de orderverwerkingOp geregelde tijdstippen rapporteer je terug en bepaal je samen met het team de verdere strategieën
InterimMaterialsFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Wortegem-Petegem
Voor onze klant, gekende speler in zwembaden, zijn we dringend op zoek naar een Customer Service medewerker:
Je bent de aanspreekpunt van de klanten voor het inplannen en opvolgen van de technische interventies voor de zwembadenJe schat het probleem in en zoekt naar optimale oplossingen voor technische problemenJe stelt dagelijks de planning op van de techniekersJe stuurt de werkopdrachten door aan onze techniekersJe houdt alles bij en stuurt continu bij waar nodigDe werkbonnen die door jou worden ontvangen, worden door jou gefactureerd naar de klantenJe bent contactpersoon voor de klanten als zij een prijsofferte willen voor een service na de plaatsing van hun zwembad
Heb jij interesse in deze vacature en wil je zo snel mogelijk op gesprek?
📱Stuur ons via WHATSAPP: +32 479 03 74 93
📞 Bel ons via de TELEFOON: +32 9 381 91 95
🧑🏻👩🏼🦱🧑🏾🦱 Brian, Viktorien en Claudio staan je graag te woord
InterimConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract