OfficeFull-time€ 2500 - 3500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis office Herentals is op zoek naar een ervaren deeltijdse/voltijdse Franstalige klantendienstmedewerker
Locatie: Lint (binnenkort Lier)
Sector: e-commerce textiel
Jouw taken:
Het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van hun problemen
Het administratief bijhouden van orders, verzendingen en retourneringen
Klanten adviseren over onze producten en hen ondersteunen bij specifieke bestellingen
Samenwerken met interne collega’s en externe leveranciers of transporteurs om een uitstekende service te waarborgen
Profile
Je beschikt over het volgende:
Je beheerst het Nederlands en kunt gemakkelijk in het Frans schrijven.
Je bent vriendelijk naar klanten en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
Je benadert problemen met een oplossingsgerichte en nauwkeurige instelling.
Je bent proactief en flexibel in je werkhouding.
Ervaring met e-commerce en klantenservice is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
What can we offer you?
In de plaats voor je harde werk, krijg je:
Een uitdagende functie binnen een innovatieve werkomgeving.
Een flexibele werkgever met een gemotiveerd team.
Mogelijkheden voor eigen inbreng en persoonlijke groei.
Een vast contract na een geslaagde interimperiode bij Vivaldis.
Een competitief salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques en een kilometervergoeding.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Receive emails with jobs for Customer Service Medewerker in Lint
Related jobs
Urgent
Commercieel Medewerker Binnendienst
Steenokkerzeel, België
Voor onze klant, een ervaren productspecialist in visuele communicatiedragers voor beurzen en andere events, zijn we op zoek naar een Marketing Verantwoordelijke.
De Marketing Verantwoordelijke is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van een effectieve marketingstrategie die de merkbekendheid vergroot, de concurrentiepositie versterkt en bijdraagt aan de omzetgroei. Deze rol vereist strategisch inzicht, creativiteit en een hands-on mentaliteit om zowel operationele als strategische marketingtaken uit te voeren
Functieomschrijving:
Strategie en planning:
Opstellen en implementeren van marketingstrategieën die aansluiten bij de bedrijfsdoelen.Prioriteiten stellen binnen marketingactiviteiten op basis van budget, impact en doelstellingen.
Data-analyse en campagnebeheer:
Analyseren van data zoals websiteverkeer, klantgedrag en campagnesucces.Optimaliseren van marketingcampagnes op basis van KPI’s en data-analyse.
Product-, prijs- en marktanalyse:
Onderzoeken van markttrends, klantbehoeften en concurrentie om marktkansen en concurrentievoordelen te benutten.
Merkbewaking en naamsbekendheid:
Zorgen voor consistente merkidentiteit en ontwikkelen van campagnes ter versterking van de naamsbekendheid en reputatie.
Evenementorganisatie:
Plannen en coördineren van beurzen, klantenevents en interne evenementen.
Digitale marketing:
Beheren van e-mailmarketingcampagnes en sociale mediakanalen, en creëren van content voor diverse platforms.
Website- en webshopbeheer:
Onderhouden en verbeteren van de website en webshop, inclusief SEO-strategieën voor betere vindbaarheid en conversie.
CRM-beheer en rapportage:
Optimaliseren van het CRM-systeem en rapporteren van KPI’s en marketingresultaten.
OfficePaperFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Vertegenwoordiger
Antwerpen, België
Voor een bedrijf gespecialiseerd in betaaloplossingen gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Vertegenwoordiger.
Koude prospectieJe bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en plant zelf je afspraken inJe doelgroep: lokale handelaars, (voedingssector, kledingwinkels, gezondheid, ontspanning, sport, winkels...)De lokale handelaars koppelen aan het bedrijf-netwerk en de relatie onderhouden Klantenbezoek
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer service medewerker
Melsele, Beveren, België
Voor een bedrijf in Melsele 📍, welke actief is in plaagdierenbestrijding, zijn we opzoek naar een Customer service Manager 💻
Als Manager sta jij in voor:
Alle administratief-commerciële en administratief-financiële taken binnen het Customer Service Center van de branchTelefonisch contact met een klanten rond de administratieve verwerking van de servicecontractenOpmaak van offertesRegistratie van de contracten in het bedrijfseigen ERP pakketDossierbeheer, data up-to-date houden, klanten voorzien van attesten, certificaten, rapportering, ...Inboeken van jobs (service die niet in het contract werd voorzien)Opmaak van facturenInning van de facturen: debiteurenbeheer, up-to-date houden van klantengegevens, back-up voor de klantenboekhoudingBehandeling van klachte: dossiers up-to-dat houden, analyse van de klacht mee opmaken, communicatie met de klant rond de klacht en de genomen acties.Onderhouden van goede contacten met de klantBijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden binnen het eigen vakdomein
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
