Customer Service Medewerker
POPERINGE - Ref. A-719606
OfficeFull-time€ 2500 - 3800 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
- Eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Klantvragen beantwoorden, advies geven over producten en offertes opstellen.
- Sterke en langdurige klantrelaties opbouwen, met een vlotte onboarding en terugkerende business als resultaat.
- Begrijpen wat de klanten nodig hebben en kansen voor upselling en cross-selling benutten om de verkoop de stimuleren.
- De stem van de klant binnen het bedrijf vertegenwoordigen door feedback te verzamelen en analyseren om onze service en klantervaring te verbeteren.
- Tijdige ondersteuning bieden en samen met interne teams naar de beste oplossingen zoeken.
- Je verdiepen in onze producten om klanten deskundig advies en training te kunnen geven.
Profile
- Je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties, met een klantgerichte mindset. Dankzij jouw geloofwaardigheid en expertise weet je klanten te begrijpen, te adviseren en te overtuigen.
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Basiskennis van Frans en Duits is een plus, en je staat open voor verdere taaltraining.
- Je ziet in elke uitdaging een kans en pakt die gestructureerd aan. Je stelt de juiste prioriteiten en weet te onderhandelen om een win-win te creëren voor zowel de klant als ons.
- Je werkt graag samen met interne teams zoals sales, R&D en logistiek om de beste resultaten te behalen.
- Je bent een gedreven doorzetter: je haalt motivatie uit het zien van jouw impact in de cijfers.
- Je hebt oog voor design en kwaliteit. Producten met een uniek karakter geven jou extra inspiratie en drive.
What can we offer you?
Wanneer je bij ons team komt, stap je in een boeiende functie binnen een innovatief bedrijf met een sterke reputatie. Niet alleen onze producten zijn top, maar ook onze mensen: we omarmen creativiteit en streven er altijd naar om het beter te doen. We bouwen Long Lasting relaties op en met elkaar, met onze partners en met de klanten die we met plezier bedienen. En dit alles binnen een open en hecht team waarin Togetherness centraal staat.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Customer Service Medewerker
Deinze, België
Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:
Je hebt het volgend takenpakket:
Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
InterimChemistryFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Vertegenwoordiger
Antwerpen, België
Voor een bedrijf gespecialiseerd in betaaloplossingen gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Vertegenwoordiger.
Koude prospectieJe bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en plant zelf je afspraken inJe doelgroep: lokale handelaars, (voedingssector, kledingwinkels, gezondheid, ontspanning, sport, winkels...)De lokale handelaars koppelen aan het bedrijf-netwerk en de relatie onderhouden Klantenbezoek
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
VLETEREN
Je bouwt duurzame relaties op met jouw klanten en je bent hun eerste contactpersoon.Je volgt het bestelproces in ons Navision-systeem op voor de aan jouw gerichte klanten.Je zorgt voor een zo efficiënt mogelijke stroom voor de klant, en gaat proactief aan de slag met systeemtechnische problemen.Je momenteel mee in de vlotte levering van onze producten binnen de vooropgestelde leveringstermijnen en afspraken.Je zorgt voor periodieke interne verkooprapporteringen.
OfficeNutritionFull-timeTemporary, with option of permanent contract