Dossierbeheerder - Assistentiemedewerker
Bruxelles - Ref. A-708272
OfficeFull-time€ 2300 - 2800 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder - Assistentiemedewerker.
- Interim met uitzicht op een vast contract
- 1000 Brussel
- Sector: Verzekeringen
Als Dossierbeheerder - Assistentiemedewerker zullen uw taken zijn:
- Beheer van dossiers : Samenstellen en opvolgen van assistentiedossiers voor klanten B2B en B2C, zowel in binnen- als buitenland.
- Klantencommunicatie : Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun dossiers en vragen beantwoorden.
- Coördinatie met dienstverleners : Contact opnemen met buitenlandse dienstverleners (garages, sleepdiensten, autoverhuurbedrijven, enz.) en de klant informeren.
- Kostenbeheer : Opvolgen van gemaakte kosten en overleggen met de coördinator voor verdere acties.
- Reserveringen : Beheren van reserveringen voor vervangende voertuigen, hotels, treinen, vliegtickets, taxi's, enz.
- Samenwerking met andere afdelingen : Nauwe samenwerking met TBO, MBO, Ticketing en Dispatch om dossiers vlot te verwerken.
- Ondersteuning patrouilleverdeling : Helpen bij het optimaliseren van de verdeling van patrouilleurs en coördineren van depannages en vervangende voertuigen.
Profile
- Beheersen perfect Nederlands, Frans en Engels; een andere taal is een plus.
- Hebben minstens 2 jaar ervaring in functies met klantcontact en dossierbeheer.
- Zijn behulpzaam en tonen de nodige empathie.
- Kunnen piekmomenten aan en blijven stressbestendig.
- Zijn oplossingsgericht en weten klanten gerust te stellen.
- Beschikken over sterke communicatievaardigheden en kunnen frequent, soms moeilijke, contacten beheren met verschillende gesprekspartners.
- Voelen zich op hun gemak in een multiculturele en meertalige omgeving.
- Zijn bereid om te werken volgens een variabel rooster van maandag tot zondag tussen 6u en 23u.
What can we offer you?
- Een fulltime functie van 38 uur per week, gevestigd in Brussel.
- Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en een volledige terugbetaling van de vervoerskosten.
Contact:
- E: brussels@vivaldisfinance. be
- T: 02 486 90 93
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Senior Dossierbeheerder (A tot Y)
Lier, België
Vivaldis Office is op zoek naar een Senior dossierbeheer voor een boekhoudkantoor te Lier!
Als Senior dossierbeheerder, zal jij instaan voor volgende taken:
Verwerking/nazicht van de aan- en verkoopfacturen, bankuittreksels en diverse verrichtingenVoorbereiding van aangiftes btw, personenbelasting en vennootschapsbelastingRapporteren over de stand van zaken van een dossierKlanten wegwijs maken in digitaal boekhoudkundig beheerOpstellen en voorbereiden van jaarrekeningenEen eerste stap richting opbouw klantenportefeuille en besprekingen
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
dossierbeheerder accountancy
Schepdaal, Dilbeek, Belgique
Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een dossierbeheerder accountancy & fiscaliteit.
Als dossierbeheerder accountancy & fiscaliteit zullen uw taken de volgende zijn:
Functioneren als een betrouwbare adviseur voor onze klanten.Beheren van een uitgebreide portefeuille aan klanten dossiers.Proactief meedenken met de ondernemer en de cijfers deskundig laten spreken.Initiatief nemen en de verantwoordelijkheid stevig in handen nemen.Samenwerken met junior collega’s op kantoor op een actieve en efficiënte manier.Inzicht in cijfers hebben.Boekhoudkundige en fiscale knowhow bezitten.Commerciële flair tonen.Je kennis up-to-date houden en continu bijleren.Ambitie om door te groeien verwelkomen.
FinanceServicesFull-timeFixed contract
Office Manager
LOPPEM
Voor een toonaangevend bedrijf in de HVAC-sector te Ternat zijn we op zoek naar een Administration Support - Office Manager.
Wat zijn je taken:
Onthaal: bezoekers ontvangen en binnenkomende bestellingen in ontvangst nemen.Mailboxen beheren: de binnenkomende mails in algemene box naar de juiste persoon doorsturen of juiste map verplaatsenBroodjes bestellenBrievenbus legen en post verwerkenBestellingen van algemeenheden doen, kantoor, eten, drinken, …Ruimtes voor geplande meetings voorbereidenEten voor meetings/opleidingen bestellenEventueel restaurant regelenMaandelijkse Greasy Friday helpen organiserenPrijzen aanvragen aan de fabriekKlant controleren of die geen vervallen facturen heeft of al dan niet een credit limiet heeftBinnenkomende bestellingen in lijsten op nemen (Excel)Leveringen uitsturenInkomende facturen verwerkenOffertes van wisselstukken opmaken en naar de klant versturenOffertes voor herstellingen opmakenPlanning doen: onderhouden, interventies, herstellingen, opstarten inplannenService lijsten aanvullen (Excel)Werkbonnen techniekers controleren of volledigheidKlanten informeren aangaande geplande/uitgestelde interventiesGegevens verzamelen voor E-detacheringTechnische documenten opsturen naar klantenBilling due list overlopenJaarlijkse stocktelling
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Dossierbeheerder
Bertem, België
Zet jij de puntjes op de 'i'?Al een eerste ervaring opgedaan?Vertrouwd met verzekeringen?Dan ben jij de persoon die we zoeken!Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. Ontdek hier jouw verantwoordelijkheden:
Je ondersteunt jouw commerciële collega's door verzekeringen optimaal in te zetten.Als dossierbeheerder krijg je verzekeringsdossiers toegewezen die je zelf beheert.Je werkt dagelijks met IT-systemen zoals MS Office.Verder ga je georganiseerd en nauwkeurig te werk zodat je niets over het hoofd ziet.
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract