IT Medewerker

Voor een gekend Telecombedrijf in Zaventem, zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker om ons team te versterken! 

Wat zal jij doen als IT Support?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en technische partners als het gaat om ondersteuning van onze telecom- en clouddiensten;
• Diep in incidentbeheer duiken via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail en portaal;
• In contact komen met klanten in hun voorkeurstaal, door snel en effectief in te spelen op hun behoeften;
• Nauw samenwerken met ons getalenteerde team om klantproblemen op te lossen en te verhelpen;
• Je onderdompelen in de wereld van telecom en IT, waarbij je onschatbare kennis en vaardigheden opdoet;
• Bijdragen aan teamverbeteringen foor middel van regelmatige rapportage en inspanningen voor continue verbetering;
• De uitdagingen omarmen van het leveren van diensten in een dynamische ITIL-omgeving;

Ben jij de IT Support die wij zoeken?

• Je wilt deel uitmaken van een nieuwe revolutie in de communicatiebusiness;
• Je hebt affiniteit met ICT en telecom en hebt een basiskennis van IT infrastructuur (wat doet een server, router, firewall, ...)
• Je hebt een eerste ervaring in IT troubleshooting (logisch denkvermogen, oorzakelijke verbanden leggen, focus op juiste vragen en analyse)
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
• Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels;
• De kennis van open standaarden zoals SIP en gerelateerde technologie in een pluspunt!

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Wat krijg jij terug voor je harde werk als IT Support?

• Een uitdagende job in een snel groeiend bedrijf waar je ook zelf kan groeien;
• Een markt-conform salaris, aangevuld met een bedrijfswagen, tankkaart;
• Maaltijdcheques;
• Flexibele werkuren met mogelijkheid tot thuiswerk;
• Een top team van collega's en fijne klanten;
• Een toffe atmosfeer met geregeld een leuke teambuilding of bedrijfsevent;
• Na een positieve interimperiode, een vast contract!