InterimFull-time€ 15 - 25 / hourTemporary, with option for permanent work
Function
Pour notre client à Bruxelles, nous sommes urgemment à la recherche d’un(e) collaborateur(trice) IT Helpdesk | Helpdesk Informatique FR/ENG
Tâches:
Fournir une assistance technique de premier niveau pour les demandes et problèmes liés aux systèmes informatiques, réseaux, logiciels et appareils mobiles.
Gérer les demandes et incidents en personne, par e-mail et par téléphone.
Escalader correctement les problèmes non résolus lorsque nécessaire.
Diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels de base.
Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de réseau (LAN et WAN).
Assurer le bon fonctionnement quotidien des systèmes informatiques et des imprimantes.
Installer, modifier et réparer du matériel et des logiciels informatiques à un niveau de base.
Installer les périphériques informatiques (écran, clavier, souris, etc.).
Enregistrer et documenter correctement les problèmes dans le système de ticketing.
Assurer la maintenance des équipements de bureau et des achats, ainsi que la gestion et le dépannage des systèmes de salles de conférence.
Collaborer avec des fournisseurs et prestataires externes pour les réparations matérielles et les problèmes logiciels.
Profile
Diplôme de bachelier en informatique
Maîtrise de Windows et MacOS
Maîtrise de la suite MS Office
Expérience avec MS Exchange, Active Directory
Connaissances en réseaux et technologies
Posséder un haut niveau de sensibilisation à la sécurité
Faire preuve d’une éthique de travail irréprochable et d’une grande intégrité, avec la capacité de gérer des informations confidentielles
Capacité à résoudre des problèmes concrets et à assumer ses responsabilités avec un minimum de supervision
Aptitude à organiser efficacement sa charge de travail et à s’adapter aux évolutions de l’environnement et de l’organisation
Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais, avec une maîtrise obligatoire du français
What can we offer you?
Localisation facilement accessible sur notre site de Bruxelles
Un package salarial attractif en fonction de l'expérience
Un contrat à durée indéterminée après une mission intérimaire réussie
De nombreux avantages extralégaux après 6 mois d’ancienneté au sein de l'entreprise
Autonomie et responsabilités au sein d’une équipe motivée
Une ambiance conviviale et familiale dans une entreprise centenaire en pleine croissance
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
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Contract signing
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