IT support medewerker

Als ICT-support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s en de productie als het gaat om ICT-gerelateerde vragen of problemen. Jij bent verantwoordelijk voor:

• Het registreren van meldingen en problemen in de ITSM-tool.
• Het zelfstandig oplossen van problemen of het doorverwijzen naar ICT-collega’s en/of externe partners.
• De installatie en het onderhoud van bedrijfsassets zoals pc’s, laptops, tablets, smartphones, en printers, inclusief registratie in onze asset management systemen.
• Het zorgen voor een vloeiende on- en offboarding van collega’s.
• Het deelnemen aan verschillende ICT-projecten.

• Een professionele bachelor in ICT of vergelijkbare ervaring heeft de voorkeur.
• Goede beheersing van Windows OS, Active Directory, Office 365 (Exchange Online, Teams) en Veeam back-up en monitoring.
• Kennis van SAP B1, 3CX, MS SQL, en MS Visual Studio zijn pluspunten.
• Probleemoplossend vermogen, flexibiliteit, leergierigheid en een passie voor het helpen van collega’s met ICT-problemen.
• Het vermogen om ICT-technische informatie duidelijk over te brengen, ook aan niet-technische collega’s.

Competenties:

• Logisch en structureel kunnen storingen oplossen.
• Efficiënte processen opzetten voor repetitieve taken.
• Correctief en preventief denkvermogen in probleemoplossing.
• Persoonsgebonden competenties zoals samenwerken, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, stressbestendigheid, en zelfstandigheid.

Ons aanbod:

• Een rol binnen een groeiende en familiale werkomgeving.
• Mogelijkheden om je competenties en ervaring te versterken met onze diversiteit aan technologieën en toekomstige projecten.
• Directe rapportagelijn naar de ICT-Manager.
• Competitieve verloning van €2400 - €3000 per maand, afhankelijk van ervaring.

Groei mee in een omgeving die niet alleen waarde hecht aan je technische vaardigheden, maar ook aan je persoonlijke ontwikkeling.

Interesse? Solliciteer dan vandaag nog via Vivaldis!