Klantenadviseur
Zaventem - Ref. A-698410
OfficeFull-time€ 3000 - 4000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor onze klant in Zaventem, zijn wij op zoek naar een klantenadviseur.
Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in de dienstverlening van onze organisatie. Je bemant het infopunt, ontvangt klanten met een afspraak, en biedt ondersteuning waar nodig. Je beantwoordt telefoons en begeleidt klanten naar de automaten. Je hebt ook een pro-actieve rol in het verkopen van producten en het beheren van klachten.
Taken:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en bemannen van het infopunt
- Onthalen van klanten met een afspraak en beantwoorden van telefoons
- Klanten begeleiden naar automaten en ondersteuning bieden waar nodig
- Opvolgen van agenda’s en het opvangen van eerste vragen over kredieten & verzekeringen
- Klachten beheren en doorverwijzen indien nodig
- Pro-actieve verkoop en opportuniteiten detecteren
- CRM-registratie en aankleding van het kantoor verzorgen
- Beheren van klantendossiers en agentschapsbrievenbus
- Begeleiden van nieuwe medewerkers en naleven van compliance richtlijnen
Profile
Ben jij dé klantenadviseur die wij zoeken?
- Bachelor denkniveau;
- Kennis van de bank- en verzekeringssector;
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans;
- Je bent communicatief, proactief en klantgericht;
What can we offer you?
- Aantrekkelijk salaris;
- Interim-contract met de mogelijkheid tot vast werk
- Een stimulerende werkomgeving binnen de financiële sector
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training
- Collega’s met een passie voor klanttevredenheid en samenwerking
Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? Stuur je cv en motivatiebrief naar ons Vivaldis-kantoor!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Vertegenwoordiger
Antwerpen, België
Voor een bedrijf gespecialiseerd in betaaloplossingen gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Vertegenwoordiger.
Koude prospectieJe bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en plant zelf je afspraken inJe doelgroep: lokale handelaars, (voedingssector, kledingwinkels, gezondheid, ontspanning, sport, winkels...)De lokale handelaars koppelen aan het bedrijf-netwerk en de relatie onderhouden Klantenbezoek
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Customer Service Medewerker
Deinze, België
Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:
Je hebt het volgend takenpakket:
Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
InterimChemistryFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Tweetalige administratief & commercieel bediende
Mechelen, België
Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in promomateriaal dat gevestigd is in Mechelen zijn wij op zoek naar een perfect tweetalige commercieel administratief bediende. Je zal terechtkomen in een klein team dat verantwoordelijk is voor volgende taken:
Het invoeren van bestellingen.De algemene administratie van het bedrijf (dossieropvolging)De contacten met leveranciers onderhouden. Je zal de bestellingen van de klanten moeten doorgeven aan de juiste leverancier.Vragen van klanten beantwoorden in verband met hun bestellingen.Klanten aan de balie verder helpen.Opstellen van offertes.Commerciële acties opzetten.
InterimVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract