OfficeFull-time€ 2500 - 3500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Quality Coach.
Interim met uitzicht op een vast contract
1000 Brussel
Sector: Verzekeringen
Als Quality Coach zullen uw taken de volgende zijn:
Luisteren naar oproepen en e-mails analyseren om verbeterpunten te identificeren.
Actieplannen opstellen en kwaliteitsnormen opvolgen.
Constructieve feedback geven en medewerkers begeleiden.
Teams inspireren en motiveren voor een klantgerichte en efficiënte aanpak.
Af en toe zelf oproepen aannemen om in contact te blijven met de praktijk.
Nieuwe perspectieven bieden en processen optimaliseren.
Profile
Ervaring hebben in coaching of kwaliteitscontrole, bij voorkeur in een klantenserviceomgeving.
Vloeiend Nederlands en Frans spreken en schrijven.
Een uitstekende communicator zijn en weten hoe je constructieve en motiverende feedback geeft.
Oog voor detail hebben, maar ook het grotere geheel zien.
Houden van uitdagingen, gestructureerd werken en prioriteiten kunnen stellen.
What can we offer you?
Een fulltime functie van 38 uur per week, gevestigd in Brussel.
Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en een volledige terugbetaling van de vervoerskosten.
Contact:
E: brussels@vivaldisfinance. be
T: 02 486 90 93
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Receive emails with jobs for Quality Coach in Bruxelles
Voor bedrijf in Melsele, gespecialiseerd in apotheeksoftware, zijn wij op zoek naar een Apotheker trainer-coach voor de lancering van ons gloednieuwe softwareprogramma.
Als Trainer:
Sta jij in voor het opleiden en coachen van onze klanten zodat ze optimaal met de software aan de slag kunnen in de apotheek.Ben je mede verantwoordelijk voor het ontwikkelen, plannen, coördineren en geven van opleidingen en trainingen aan onze medewerkers en klanten.Bepaal je met jouw kennis van de roadmap en voeling met de markt de opleidingsbehoeften.Werk je in samenspraak met de product owners concrete leertrajecten uit.Begeleid en train je klanten live in hun apotheek. Op dat moment draai je als het ware mee in de apotheek en geef je ervaringsgerichte training.Geef je feedback vanuit de markt voor de continue evolutie van de applicatie.
InterimOfficeFull-timeTemporary, with option of permanent contract
