Accueillir les clients en personne ou par téléphone, et répondre à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle,
Planifier et gérer les rendez-vous pour les services de maintenance et de réparation des véhicules,
Gérer les dossiers des clients, préparer et finaliser les documents nécessaires (factures), et assurer le suivi des paiements,
Gérer les garanties pour les clients,
Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée,
Suivre les procédures internes et les directives de l’entreprise pour garantir un service de qualité,
Participer aux séances de formation proposées par votre responsable ainsi que celles prévues par les marques.
Profile
Expérience indispensable de minimum deux ans au sein d’une réception automobile. 🚗
Organisé, ayant le sens des priorités. 📋
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Excel, logiciel de gestion de la relation client). 💻
Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour répondre aux questions des clients. 🗣️
Avoir travaillé comme magasinier automobile est un plus. 🛠️
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. 🤝
Permis de conduire B valide. 🚙
What can we offer you?
Une rémunération fixe et compétitive avec des avantages liés à vos compétences. 💰
Des formations régulières pour rester à la pointe de la technologie. 📚
Une clientèle fidèle et diversifiée qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en service clientèle. 🤝
Un environnement de travail familial, moderne et en constante évolution offrant de nouvelles opportunités. 🌟
Une équipe expérimentée, solidaire et motivée pour vous supporter dans l’atteinte de vos objectifs. 👥
Une mission d’intérim en vue d’engagement. 📝
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
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Vous travaillez au sein de l’atelier et collaborez activement avec les membres de l’équipe en place;Vous posez diagnostic au niveau du véhicule dont vous êtes responsable et effectuez tous les contrôles nécessaires au moyen des systèmes de mesure des marques;Vous êtes chargé de l’exécution de travaux de réparation mécanique, électrique et électronique suivant les prescriptions du constructeur.
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Réaliser un diagnostic correct;Effectuer les réparations : petit et grand entretien, remplacement des freins, remplacement de la courroie de distribution, géométrie;Enregistrer les données de suivi des interventions et transmettez les informations nécessaires à votre Responsable et collègues.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
