Service Advisor
Mechelen - Ref. A-709593
InterimFull-time€ 2500 - 3500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in auto's en vrachtwagens in Mechelen zijn wij op zoek naar een Service Advisor.
Je staat in voor:
Je staat in voor:
- Het ontvangen van klanten en bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor al hun technische en servicevragen, zowel aan de balie als per telefoon.
- Samen met de klant en de info die ze je geven bepaal je mee het probleem, door gerichte vragen te stellen doe je een voorlopige diagnose.
- Je zorgt voor de planning van de onderhouden en herstellingen en houdt hier rekening met de capaciteit van de werkplaats en de duur van de herstellingen.
- Je voorziet de nodige onderdelen in functie van deze werkzaamheden.
- Je houdt de klanten op de hoogte van de voortgang van de werken en de bijhorende factuur.
- Je streeft alle dagen naar een optimale klantentevredenheid en zoekt ten allen tijden naar haalbare win-win oplossingen voor alle partijen.
- Je helpt klanten met plezier verder voor het bestellen van onderdelen en accessoires.
- Je staat in voor de planning en beheer van de vervangwagens en verhuurvloot.
Profile
Wie zoeken ze:
- Je bent in het bezit van een auto-technische opleiding of ervaring in een soortgelijke functie.
- Je beschikt over relevante auto-technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen en de duur van een onderhoud in te schatten.
- Je hebt een passie voor motoren en kennis van techniek gaan bij jou hand in hand.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, zowel geschreven en gesproken. Liefst ook kennis Frans en Duits.
- Je bent flexibel en nauwkeurig
- Je bent administratief vaardig met computertoepassingen, je hebt een goede kennis van Word, Excel en Outlook.
- Je werkt graag in team, hebt zin voor orde en levert kwaliteit af.
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
- Je bent stressbestendig en kan professioneel en klachtgericht omgaan met eventuele klachten.
- Je bent bereid om 1 op 2 zaterdagen te werken (een halve dag). Als je op zaterdag werkt ben je in de week een dag vrij.
What can we offer you?
Wat bieden ze:
- Een vast contract na een positieve interimopdracht.
- Een marktconform loon.
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ...).
- Doorlopen opleidingen zowel intern als extern.
- Je werkt 39h/week met 6 ADV-dagen op jaarbasis.
- Een functie met daguren.
- Je bent bereid 1 op 2 zaterdagen een halve dag te werken. Je krijgt die week dan ook een volledige dag in de week vrij
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Service technieker
Zaventem, België
Voor onze klant, een grote naam in de heftruck en autowereld, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde service technieker!Wat zal jij doen als Service technieker?
Je verricht onderhoud en herstellingen aan een breed assortiment vorkheftrucks en magazijntrucks bij uiteenlopende klanten in jouw regio;Het uitvoeren van keuringen en het oplossen van storingen maakt ook deel uit van je werkzaamheden;Met een volledig uitgeruste service camionette werk je zelfstandig en ben je zelf verantwoordelijke voor de planning van je afspraken.
InterimMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor Personenwagen
Mechelen, België
Voor onze klant uit Mechelen zijn op zoek naar een Service Advisor Personenwagen. Ben jij een gedreven en klantgerichte professional met een passie voor auto’s? Dan is deze functie als Service Advisor Personenwagen iets voor jou!
Als Service Advisor Personenwagen ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
Het ontvangen van voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.Klanten adviseren over de kosten en technische aspecten van onderhouds- en herstellingswerken.Administratieve verwerking van klantgegevens en het opstellen van werkkaarten.Plannen en coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats.Proactief contact opnemen met klanten om afspraken in te plannen.Registreren van klachten en voorstellen van doelgerichte oplossingen.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Work at Vivaldis
Service Advisor automotive
Mechelen, België
Vivaldis zoekt...... Technisch administratief bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.
Waar moet je zijn?
Mechelen
Specialisatie: Automotive, garage, administratie/aftersales
Takenpakket?
Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch). Vriendelijk en professioneel onthaal van klant en bezoekersJe stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie op (overlopen wat er op de planning staat mbt onderhoud/herstelling + luisteren naar behoeften en adviesVerzorgen uitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen (auto-onderdelen voor werkhuis), opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service
InternalFinancialFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor
Mechelen, België
Voor onze klant uit Boortmeerbeek zijn op zoek naar een Service Advisor Carrosserier.
Als Service Advisor ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
Zorgdragen voor een warm welkom en professioneel advies aan onze klanten.Plannen van afspraken met inachtneming van klantbehoeften, werkplaatscapaciteit en beschikbare onderdelen.Ontzorgen van klanten door hun wensen en verwachtingen nauwkeurig in kaart te brengen.Opstellen van gedetailleerde bestekken met kennis van Winformex en verantwoordelijkheid voor het plaatsen van bestellingen.Beheren van communicatie met klanten, experts en interne afdelingen om heldere afspraken te garanderen.Zorgvuldig beheer van de planning van vervangwagens voor optimale klantmobiliteit.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract