Servicetechnieker internationaal

Voor een autogarage te Genk, zoeken wij een service advisor / receptionist werkplaats. Je takenpakket bestaat uit:    gesprekspartner met de klant mbt werkplaatsafsprakenmede verantwoordelijk voor de klantentevredenheidVervangwagens plannen, beheer van het wagenparkWerkplaatsfacturatieVoorbereiding werkplaatsdossiers/documentenContact met de medewerkers van de werkplaats en het magazijnPlannen van werkplaatsherstellingen en onderhoudsbeurten...

Als Internationaal Servicetechnieker ben jij de spil in het waarborgen van de optimale werking van geavanceerde snijmachines wereldwijd. Je reist naar klanten in diverse landen om installaties, onderhoud en reparaties uit te voeren. Je biedt technische ondersteuning en training aan klanten, waarbij je zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.   In deze rol werk je nauw samen met de engineering- en productieteams om klanten feedback te vertalen naar technische verbeteringen.

Wil jij werken bij een toonaangevend, wereldwijd bedrijf in de verpakkingsindustrie? Wij zoeken een technisch support specialist l 2nd line Technician die zowel remote als op locatie ondersteuning biedt voor apparatuur in de drukplatenverwerking. Je reist ongeveer 50% van je tijd naar klanten en werkt samen met diverse teams binnen ons bedrijf, zoals R&D, productie en het business office. Bieden van technische ondersteuning zowel op afstand als ter plaatse.Beantwoorden van eerste lijnondersteuning of vragen van eindgebruikers over software of hardware via een ticketsysteemBegeleiden van eerste lijntechnici en/of eindgebruikers om het probleem op te lossen.Documenteren van technische bezoeken en benadrukken van mogelijke verbeteringen op het gebied van ontwerp of productie.Ontwikkelen van nieuw materiaal, zoals geschreven procedures of tutorial video's voor de zelfservice.Aanbieden van technische trainingen aan de de first line service/ distributeurstechnici/ klanten.

Een team van enthousiaste servicetechniekers geven elke dag het beste van zichzelf om de veiligheid bij hun klanten te garanderen. Om hun team te versterken is onze klant op zoek naar eenSERVICETECHNIEKERFunctie: Je bent verantwoordelijk voor het jaarlijks onderhoud van de eerste brandbestrijdingsmiddelen op locatie bij klanten in West- Vlaanderen volgens de veiligheidsregels.Jij bent de contactpersoon tussen het bedrijf en de klant. Je verleent dus ook technische informatie en commercieel adviesJe start met een theoretische opleiding waar je meer te weten komt over brandveiligheid, wetgeving, VCA, enz. Uiteraard krijg je ook een praktische opleiding waarbij je alle onderdelen van blussers, haspels en noodverlichting leert kennen en onderhouden. Wanneer je de theorie en praktijk onder de knie hebt, ga je de baan op. In het begin zal je vergezeld worden door een senior technieker die je de verdere kneepjes van het vak leert op technisch vlak.  Je planning komt steeds binnen op een tablet. Nu de technische kant van de job geen geheimen meer heeft voor jou, leert je teamleader je goed en commercieel te communiceren met de klant. Aangezien jij hun visitekaartje bent, ben jij verantwoordelijk voor tevreden klanten.