Technical Helpdesk Operator
Bruxelles - Ref. A-708242
OfficeFull-time€ 2500 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Technical Helpdesk Operator.
- Interim met uitzicht op een vast contract
- 1000 Brussel
- Sector: Verzekeringen
Als Technical Helpdesk Operator zullen uw taken zijn:
- Technische ondersteuning op de weg : Helpen en adviseren van patrouilleurs onderweg.
- Inkomende oproepen beheren : Beantwoorden van klantoproepen voor technische assistentie of vragen onderweg.
- Gegevens verzamelen en oplossingen : Verzamelen van gegevens over pechgevallen en oplossingen aanbieden via phonefix voor een snelle herstart.
- Snelle adviezen : Effectieve adviezen geven en "tips" creëren om de ervaring te verbeteren.
- Ondersteuning voor oplaadstations : Klanten helpen met problemen bij oplaadstations.
- Administratieve follow-up : Beheren van de administratieve opvolging van klantendossiers.
- Casestudy’s over voertuigen : Uitvoeren van casestudy’s over nieuwe voertuigen.
- Interesse in innovatie : Interesse tonen in innovatie en projectmanagement met betrekking tot nieuwe technologieën en processen.
Profile
- Efficiënte technische analyse : In staat om snel en nauwkeurig een diagnose te stellen.
- Diagnosekennis of bereidheid om te leren : Kennis van of bereidheid om zich snel te vormen in diagnose.
- Beheersing van producten en procedures : Grondige kennis van de producten en procedures van het bedrijf.
- Technische kennis : Kennis van mechanica, elektriciteit, elektronica (pluspunt) of de wens om te leren.
- Twee talen professioneel communiceren : In staat om professioneel in het Nederlands en Frans te communiceren.
- Teamspirit en inzet : Betrokken en proactief, zelfs tijdens drukke periodes.
What can we offer you?
- Een fulltime functie van 38 uur per week, gevestigd in Brussel.
- Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en een volledige terugbetaling van de vervoerskosten.
Contact:
- E: brussels@vivaldisfinance. be
- T: 02 486 90 93
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Conseiller commercial
Tournai, Belgique
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL.
Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technisch Commercieel Bediende
Sint-Stevens-Woluwe, Zaventem, België
Voor een bedrijf te Sint-Stevens-Woluwe, zijn we op zoek naar een georganiseerde, communicatief sterke Technisch Commercieel Medewerker met een affiniteit voor techniek,Wat zal jij doen als Commercieel Bediende?
Je bent het aanspreekpunt voor de Belgische klanten, zowel machinebouwers als eindgebruikersJe wordt tewerkgesteld op de binnendienst waar je samen werkt met de magazijnier en technical account managerJe staat in voor de telefonische contacten met buitenlandse klanten en leveranciersJe beheert de bestaande klantenportefeuille en bouwt nieuwe contacten uitJe staat in voor algemene administratie, offertes maken, ingeven en opvolgen van bestellingen (in AX systeem), facturatie, ...
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technisch administratief /commercieel bediende- projectverkoper (luxe artikelen)
Beerse, België
Vivaldis Office zoekt ....... Technisch administratief /commercieel bediende- projectverkoper - klantbegeleiding A-Z (luxe artikelen)
Waar moet je zijn?
Omgeving Beerse, flexibel naar verplaatsing klantSpecialisatie: Bouw, technische installatie, luxe artikelenBelangrijk: zaterdagwerk
Takenpakket
Jij bent het aanspreekpunt voor verschillende partijen (bezoekers, leveranciers, klant aan de telefoon, mail, ...)De toonzaal is jouw terrein. Professionelen + particulieren zoals zelfstandige tuinaannemers komen bij jou langs voor advies en hen de begeleiden naar een droomcreatie VB. zwembaden, whirlpools en toebehorenAls rekenkundig talent maak je offertes op maat van de klant Contact met leveranciers (tijdig plaatsen bestellingen, prijzen opvragen, ...)Je beantwoordt vragen van klanten en polst naar hun wensen om hen te begeleiden naar hun droomcreatie (projectverkoop! Een afspraak op zaterdag of na de uren schrikt je niet af)Administratie hoort er natuurlijk ook bij: offertes opmaken en opvolgen, verkoopsdossier opmaken en afronden, bestellingen, orders verwerken, klantendossiers beheren, webshop, ...Aftersales Doorheen de werkzaamheden maak je de klant wegwijs en zorg je voor de juiste begeleiding Klachtenbehandeling en klanttevredenheid waarborgenProjectplanning borgen
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technisch commercieel bediende
Duffel, België
Vivaldis Technics Bedienden Geel zoekt .............. TECHNISCH COMMERCIEEL BEDIENDE!Waar moet je zijn?
DuffelSpecialisatie: elektrotechniek
Wat moet je doen als technisch commercieel bediende?
Ondersteunen van de operationele afdelingen door de administratie van technische dossiers.Beantwoorden van binnenkomende e-mail, telefoongesprekken en inplannen van afsprakenOpmaken technische fichesProjectleiding ondersteunen in facturatieVerwerken van inkomende bestelling en contractenInplannen van afspraken voor klanten
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geelbedienden@vivaldistechnics .be
Technics EmployeesConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract