Verantwoordelijke klantendienst
ZEEBRUGGE (BRUGGE) - Ref. A-710803
OfficeFull-time€ 2000 - 2500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Ben je stressbestendig en heb je een passie voor transport? Dan ben jij misschien de customer service medewerker die we zoeken!
Jouw taken:
Jouw taken:
- Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten
- Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant
- Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen
- Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren
- Samenwerken in team
Profile
Wie zoeken we?
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt al ervaring in een customer service functie.
- Je spreekt en schrijft heel goed Nederlands en Engels, basiskennis Frans
- Je kan werken tussen 8u en 18u.
- Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen
- Assertief
- Teamplayer
- MS office
- Bestellingen registreren
- Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
What can we offer you?
Wat bieden we?
- Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving
- Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
- Marktconform salarispakket
- Optie vast na geslaagde interimperiode.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Customer Service Medewerker
Deinze, België
Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:
Je hebt het volgend takenpakket:
Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
InterimChemistryFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Responsable de rayon
Mouscron
En tant que responsable de rayon, vous serez la force motrice d'un rayon spécifique de notre magasin. Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre rayon et veillez à ce qu'il soit attrayant et bien organisé pour nos clients. En outre, vous êtes le point de contact de votre équipe et vous gérez les employés de votre département.
Tâches et responsabilités :
Coordonner et organiser les activités quotidiennes au sein de votre rayonGérer les stocks et les commandes afin de garantir une disponibilité optimaleCréer un environnement de vente convivial et stimulant pour les clientsMotiver, encadrer et gérer l'équipeContrôler et atteindre les objectifs de vente et les indicateurs clés de performanceIdentifier les domaines d'amélioration et proposer des solutionsVeiller au respect des directives et des procédures de l'entreprise
InterimAgricultureFull-timeTemporary, with option of permanent contract
klantendienst medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.
Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie.
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Medewerker customer service - regio Zeebrugge
Zeebrugge
Voor onze klant regio Zeebrugge, een transportbedrijf, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Jouw taken zijn:
Het coördineren en opvolgen van transportopdrachten van klanten volgens de vooropgestelde kwaliteitsstandaarden van de onderneming en de specifieke eisen van de klant.Je beoordeelt transportopdrachten op haalbaarheid, prijs,...Je registreert de opdrachten en staat in voor de volledige administratieve verwerking.Je bewaakt het goede verloop van het transport en houdt collega's intern als extern en klanten op de hoogte van eventuele aanpassingen en problemen.Je staat in voor de registratie van klanten, wachturen, douaneformulieren, ...
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract