Jobs

Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Expert Coach - Call Intake. Interim met het oog op een vast contract1000 Brussel Als Expert Coach - Call Intake zullen uw taken zijn: Je bent het aanspreekpunt voor de Front Office-agenten, beantwoordt hun vragen en stelt oplossingen voor om de klantenservice te verbeteren.Je zet je expertise in om complexe problemen op te lossen en begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun opleiding.Je voert regelmatig controles uit op de diensten en stelt concrete acties voor om een optimale kwaliteit te garanderen.Je neemt initiatieven om het aantal klant klachten te verminderen door processen te optimaliseren en teams bewust te maken.Je werkt regelmatig op locatie bij onze externe partner om nauwgezette opvolging en directe ondersteuning aan de teams te bieden.

Voor bedrijf in Melsele, gespecialiseerd in apotheeksoftware, zijn wij op zoek naar een Apotheker trainer-coach voor de lancering van ons gloednieuwe softwareprogramma.   Als Trainer: Sta jij in voor het opleiden en coachen van onze klanten zodat ze optimaal met de software aan de slag kunnen in de apotheek.Ben je mede verantwoordelijk voor het ontwikkelen, plannen, coördineren en geven van opleidingen en trainingen aan onze medewerkers en klanten.Bepaal je met jouw kennis van de roadmap en voeling met de markt de opleidingsbehoeften.Werk je in samenspraak met de product owners concrete leertrajecten uit.Begeleid en train je klanten live in hun apotheek. Op dat moment draai je als het ware mee in de apotheek en geef je ervaringsgerichte training.Geef je feedback vanuit de markt voor de continue evolutie van de applicatie.

Voor onze klant actief in de bouw- en houtsector, zoeken we een ervaren Talent Coach ter versterking van onze HR afdeling. Jouw takenpakket als Talent Coach? Jij zet jouw schouders onder onze bedrijfseigen 'Academy'. Je kan jouw talenten binnen strategische HR, learning & development ten volle benutten.Je blijft op de hoogte van de nieuwste trends in learning & development kan dat dit mooi integreren in ons bedrijf.Je stelt opleidingsschema's op waarbij vakmedewerkers in het atelier, alsook de bedienden kunnen profiteren van opleidingen en zichzelf verder kunnen ontplooien.Je houdt jezelf ook op de hoogte van de subsidies die beschikbaar zijn voor de paritaire comités. Daarnaast denk je mee over de optimalisatie van de reeds uitgewerkte opleidingsplannen.Recruiting: je zal mee instaan voor de selectie en het aanwerven van de gekwalificeerde kandidaten. Het proactief zoeken, beoordelen van CV's, voeren van selectiegesprekken, beheren van het wervingsproces en het zorgen van de positieve ervaringen voor de kandidaat.Je onderhoudt contact met externe wervingskantoren en met technische scholen en universiteiten (voor stageplaatsen).Je houdt mee de wervingsstrategieën- en statistieken in de gaten.Meewerken aan het aantrekken, behouden en ontwikkelen van talent en gaat zo meehelpen om de groei van ons bedrijf te ondersteunen.  

Ervaring met het begeleiden en coachen van nieuwe werknemers ? Kennis en ervaring zowel in een productieomgeving als in de voeding ? We zijn op zoek naar een ploeg coördinator l begeleider.   Jij staat in voor...   Je bent de schakel tussen de bediendes op kantoor en de arbeiders in de productie.Je begeleidt de nieuwe werknemers bij hen opstart en in hen verdere ontwikkeling.Je ontdekt de talenten van de werknemers en staat hen bij bij in hen verdere ontwikkeling op de werkvloer.Bij jouw kunnen ze terecht voor een goede begeleiding, coaching en ondersteuning.