Emplois

Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ?  A vous de jouer !Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Vivaldis Charleroi est à la recherche d’un commercial interne pour une société active dans le secteur Wellness. C'est une société mondialement reconnue dans la fabrication et l'installation de piscine. 

Tu as le sens commercial ? Tu veux travailler dans une société à but écologique ? Alors lis attentivement cette offre d'emploi ! Tes tâches : Tu réceptionnes les appels entrants et réponds aux demandes des clientsTu fais de la prospections téléphonique activeTu te charges de la négociation avec les clientsTu rédiges des offres de prixTu gères les commandes de A à ZTu rédiges les rapports commerciaux

Fleet Sales Advisor (H-F-X) En tant que Fleet Sales Advisor, vous serez amené a exercer les tâches reprise ci-dessous: Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels potentiels pour élargir notre base de clients.Évaluer les besoins des clients en matière de flotte et proposer des solutions adaptées, y compris des offres de vente et de location de véhicules.Préparer et présenter des propositions commerciales, négocier les termes des contrats et conclure les ventes.Assurer la coordination des livraisons de véhicules pour que les commandes arrivent dans les délais convenus.Fournir un suivi après-vente pour s'assurer de la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations ou problèmes.Préparer des rapports de vente hebdomadaires de façon précise, en saisissant des données dans des tableurs.Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels et de salons pour promouvoir nos services et solutions de flotte.Proposer des opérations favorisant la vente des véhicules, élaborant un plan de gestion de projet et un budget détaillé. Le mercredi sera le jour administratif du Fleet Advisor. Le reste de la semaine est consacré au réseautage, appel prospects, rdv/essais clients.

Notre client est leader du marché belge dans le domaine de la distribution de matériel électronique pour les installateurs professionnels et les entreprises. Profil recherché : Account Manager Vous êtes passionné par l'électricité? Vous aimez le contact avec les clients et savez écouter leurs besoins et les conseiller ? Alors vous êtes peut-être la personne que nous cherchons !   Assurer une présence sur le terrain en visitant les clients B2B afin de fidéliser et développer le portefeuille clientsDétecter les affaires, analyser les besoins des clients, bâtir les offres en lien avec le magasin et les fournisseurs, proposer des solutions adaptées et innovantes et conclure les affaires;Assurer le suivi de vos actions, relance devis, CRM...Réaliser les objectifs de chiffre d'affaires, de taux de marge;Elargir votre portefeuille de clients en prospectant de nouveaux clients, en mettant en avant l'offre commerciale au travers notamment des différentes opérations commerciales et des services afin de vous démarquer de la concurrence;Travailler en collaboration étroite avec l'équipe de vente au comproir;    

🏠 Description du poste Notre partenaire situé dans le Brabant Wallon est à la recherche d’un(e) Vendeur(se) Showroom pour rejoindre son équipe à temps plein (5 jours/semaine) ! 💼 Disponible rapidement ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions ? 📞 Répondre aux clients par téléphone sur les produits, les stocks, et les devis 💻 Traiter les demandes par e-mail (informations de prix, disponibilités, etc.) 👋 Accueillir les clients en showroom et les conseiller pour leur choix ✍️ Rédiger des devis, gérer les commandes, et encaisser les paiements 📁 Gérer les dossiers promoteurs et mettre à jour les prix en showroom 🧹 Ranger et organiser l’espace showroom 🤝 Rencontrer les délégués d'usines pour découvrir les nouveautés

Vivaldis Ath recherche un(e) agent call-center pour une société travaillant dans le secteur de la santé. Vos tâches : Vous répondez aux clients et patients par téléphone et par mailVous donnez les informations demandées aux clients et patientsVous renseignez et conseillez la clientèle afin de réaliser la meilleure thérapie possibleVous conseillez les patients sur l'utilisation des appareils et accessoiresVous faites le suivi completVous assurez la gestion administrative des dossiersVous participez au service de garde (à tour de rôle 1x/6 semaines, être joignable par téléphone).  

Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants.( call center)

Tu parles Français - Néerlandais (minimum B2) et tu cherches un premier job ? Ou tu cherches une reconversion professionnelle ?Vivaldis Tournai a un job pour toi ! Si tu es motivé, prêt à te former, que l'écoute et le conseil client t'intéresse, alors ce job est fait pour toi!

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Mouscron recrute des Téléconseiller Contact Center FR ( H/F/X).   Les tâches sont diverses et variées :   vous êtes le point d'accueil du client;vous répondez aux appels entrants et aux mails;vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);vous vous occupez des tâches administratives diverses ;

Vivaldis Battice recherche un vendeur FR/ALL en gros matériaux de construction pour son client situé près de la Calamine.   > 40h/semaine (2h RTT payé) > Horaire: du lundi au vendredi: 8h - 18hsamedi: 7h - 12h1 jour OFF sur la semaine Vos tâches: Vous conseillez les clients concernant différents matériaux de constructionVous gérez la caisse Vous êtes en charge du réassortiment du magasin

Notre client travaille pour la société VOO (Téléphonie et télévision). Votre rôle consiste à réceptionner les appels entrants des clients qui rencontrent des difficultés avec leur matériel : internet, WIFI, télévision, GSM, carte SIM, câblage, ... Le/La futur(e) téléconseiller(e) travaille au sein du Service Technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes : Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client VOO.Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoinsConseiller et résoudre les soucis techniques des clients ( souci de wifi, souci de tv , etc )Assurer le traitement des réclamations et litiges clients et assurer le suivi administratif des demandesRetenir et fidéliser les clients au travers un argumentaire commercial personnalisé et efficace.Posséder des connaissances techniques ( fiche RJ45, HDMI, carte sim , code pin, code puk, modem, ...)Vous réceptionnez les appels entrants (aucuns appels sortants = pas de démarchage).

SECRETAIRE TELEPHONISTE (H/F/X) Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Développez-vous dans une ambiance unique ou le travail d'équipe prime.  Collaborez à l'expansion commercial de vos clients. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être 🧘 Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de sociétés entre 10 et 200 personnes, vous êtes bilingue FR/NL et entré avec des contact uniquement néerlandophone. Vos missions:   ✅ Prise de contact ✅ Réalisation d'enquête  ✅ Call OUT 

Vivaldis Tournai recherche d'un team leader contact center bilingue FR/NL.   En tant que Team leader d'une équipe, vous êtes responsable de piloter une organisation efficace, alignée sur la stratégie de l’entreprise. Vous assurez le déploiement et les applications opérationnelles de la stratégie et mettez les moyens en œuvre pour garantir la satisfaction client, maximiser les productivités opérationnelles et les performances commerciales   Accompagner chaque collaborateur avec bienveillance et exigenceMotiver votre équipe et maintenir leur niveau de connaissancesSavoir écouter, intégrer chaque collaborateur à la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’accordant des moments collectifs de partage ;Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tous les collaborateurs et leur assurer un feedback constructif ;Révéler vos talents, participer ensemble au développement de l’activité, évoluer dans les missions confiées et prendre plaisir chaque jour… restent là votre plus grand souhait et priorité.

Chargé d’affaires gaz (h-f-x) Interlocuteur privilégié et conseiller technique, vous assurez de trouver des solutions pertinentes et adaptées aux besoins de ses clients. Il est aussi amené à animer et gérer des équipes de techniciens   Prospecter le marché potentielEntretenir la relation client, fidéliser les clients existantsAnalyser les besoins des clients et y apporter des solutions pertinentes et adaptées.Répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts).Suivre les contrats en coursRéaliser les achats/Suivi des achatsSuivi de la rédaction des plans techniquesPréparation du dossier complet avant intervention (pour le client/pour les techniciens)Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement.Faire le suivi de la commande et de la facturation.Assurer le service après-vente (assistance technique)Gestion d’équipes de techniciensRédaction de rapports pour le client

Chargé d’affaires robinetterie (h-f-x)Interlocuteur privilégié et conseiller technique, vous vous assurez de trouver des solutions pertinentes et adaptées aux besoins de ses clients. Il est aussi amené à animer et gérer des équipes de techniciens. Prospecter le marché potentielEntretenir la relation client, fidéliser les clients existantsAnalyser les besoins des clients et y apporter des solutions pertinentes et adaptées.Répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts).Suivre les contrats en coursRéaliser les achats/Suivi des achatsPréparation du dossier complet avant intervention (pour le client/pour les techniciens)Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement.Faire le suivi de la commande et de la facturation.Assurer le service après-vente (assistance technique)Gestion d’équipes de techniciensRédaction de rapports pour le client

Vous êtes passionnée par le monde de la boulangerie et vous souhaitez travailler dans une maison où l'excellence artisanale est au cœur de chaque produit ? Nous recherchons une Vendeuse-Cuiseuse pour rejoindre notre équipe dans une boulangerie haut de gamme située à Chaineux.   Notre boulangerie est reconnue pour son savoir-faire artisanal et la qualité exceptionnelle de ses produits : pains traditionnels, viennoiseries, pâtisseries fines, et autres délices gourmands. Située à Chaineux, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients une expérience unique, alliant produits d’exception et service irréprochable.   Vos missions : Accueillir et conseiller la clientèle avec le sourire, tout en mettant en avant la qualité et les spécificités de nos produits.Assurer la cuisson des pains, viennoiseries et autres produits selon les méthodes et standards définis par la maison.Gérer l’espace de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à la propreté du comptoir.Effectuer l’encaissement et gérer les transactions de manière efficace et professionnelle.Contribuer à la préparation des commandes spéciales et à la mise en place des vitrines pour sublimer nos produits.Participer à la gestion des stocks et réassortir les produits dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.Être un véritable ambassadeur de la boulangerie, en offrant une expérience client exceptionnelle et en fidélisant la clientèle.