Emplois

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la menuiserie, reconnue pour son expertise dans le travail du bois, du métal et du PVC. En intégrant notre équipe, vous rejoindrez un environnement dynamique et collaboratif axé sur la satisfaction client et la qualité des services.   Description du poste :   Assister les clients avec leurs demandes de service après-vente, en assurant une communication efficace;Vous réglez les problèmes de terrains;Vous êtes le point central entre nos clients et notre service technique;Coordonner avec les équipes techniques pour résoudre rapidement les enjeux par les clients;Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et proactive;Vous cherchez des solutions pour aider le service technique;Maintenir et mettre à jour les dossiers de service après-vente pour garantir un suivi rigoureux;Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente;      

VENDEUR/VENDEUSE AUTOMOBILE Etes vous l'employé(e) VENDEUR(SE) AUTOMOBILE que nous recherchons pour notre partenaire, un groupe solidement installé sur la région. En tant que premier point de contact commercial, vous serez en charge : D'accueillir les clients et d'être à l'écoute de leurs besoins et enviesProposez les produit le plus adaptéConseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoiresRéalisation d'offre commerciale Réalisation de crédit Participer aux différentes tâches administratives liées à la fonctionPrésenter les actions commerciales en coursParticiper au salon de l'automobile  

Vivaldis recherche un profil : Employé logistique pour la gestion des stocks externes et des douanes ; pour une entreprise spécialisée dans les produits ménagers dans la région de Mouscron.   Votre mission :   L'employé logistique en gestion des stocks externes et des douanes participe à l'organisation et à la gestion des expéditions/transferts et aux enlèvements des produits finis de la division savonnerie, tant en marques nationales qu'en marques de distributeurs ;Il contribue à ce que les clients soient livrés selon les délais, la quantité et la qualité convenus ;Il assure également la gestion administrative des activités du service, et participe au suivi des indicateurs opérationnels et à la préparation des tableaux de bord ;Gestion des stocks externes clients ;Suivi des stocks dans l'ERP et les portails clients ;Organisation et planification des approvisionnements des entrepôts centralisateurs des clients ;Mise à jour des expéditions depuis les entrepôts centralisateurs ;Interface avec le département commercial pour régler les difficultés de livraisons (retards, reliquats) ;Suivi de la facturation des clients concernés ;Edition des documents de transport et de douanes ;

Vivaldis intérim ATH est à la recherche d'un(e) employé(e) costumer service H-F-X expérimenté(e) pour une société située à Enghien.   Vos tâches: Vous faites le suivi des commandes du début à la fin du processVous gardez le contact avec les clients et vous assurez le bon déroulement des commandes Vous faites le suivi des livraisons et des commandesVous vous chargez du service après vente des livraisonVous encodez les commandes Les tâches administratives suivantes n'ont aucun secret pour vous : élaboration de bons de commande, bons de livraison, documents de transport, négociation des prix...

Vivaldis Ath recherche activement un(e) employé(e) administratif - Customer Service pour une société située à Ath   Vos tâches : Utilisation quotidienne d'un ERPSaisie des commandesSuivi quotidien des commandes clients et fournisseursSuivi des livraisons de marchandisesPréparation des dossiers pour l'exportNégociation des prix avec les fournisseurs et transporteurs, et validation des tarifs appliquésSuivi des expéditionsGestion et achat des fournitures de bureau et équipements

Nous sommes actuellement à la recherche d’un collaborateur au Service Après-Vente (H/F) pour notre site à Engis. Fonction Vous travaillez pour notre Service Après-Vente au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes dont la majorité travaille à l’atelier. En tant que collaborateur au SAV et avec l’aide de deux collègues, vos tâches principales sont : Renseigner et servir les clients qui cherchent des pièces de rechange pour leurs engins. Ces clients viennent à l’entreprise ou nous contactent par mail ou par téléphoneServir notre équipe de techniciens pour leurs besoins en pièces de rechangeCommander chez nos fournisseurs, réceptionner et ranger les pièces détachéesReporter toutes ces informations dans notre système informatique

Functiebeschrijving: Consumentenadviseur – Financiën Type contract : Interim met zicht op een vast contract (CDI) Onze klant is een 100% onafhankelijke organisatie die zich inzet voor de verdediging van de belangen van consumenten. In het kader van hun ontwikkeling zijn wij op zoek naar een Consumentenadviseur om het team te versterken dat zich richt op de ondersteuning en begeleiding van consumenten, specifiek binnen de financiële sector.   Je speelt een cruciale rol bij het helpen van klanten door gepersonaliseerd advies te geven over producten en diensten uit de financiële sector, zoals verzekeringen, bankdiensten en beleggingskredieten. Je verantwoordelijkheden : Het geven van deskundig advies over financiële producten: verzekeringen, bankdiensten, investeringskredieten, enz.Het bieden van persoonlijke ondersteuning aan consumenten, door hun vragen te beantwoorden en hen te helpen bij het vinden van de beste oplossingen.Effectieve communicatie via telefoon en e-mail om klantverzoeken op te lossen.Zorgdragen voor een snelle en efficiënte opvolging van verzoeken, met respect voor de gestelde termijnen en prestatie-indicatoren (KPI’s).Het voorstellen van oplossingen die passen bij de behoeften van consumenten, met een sterke focus op klanttevredenheid en resultaatgericht werken.Proactief zijn in het leren van nieuwe producten en diensten om een hoog niveau van deskundigheid te behouden.  

Vivaldis Interim Mouscron est à la recherche d'un employé de magasin rayon matériel de jardin. Description du poste : En tant qu’employé(e) de magasin au sein du rayon du matériel de jardinage, vous êtes un élément indispensable de notre équipe. Vous aidez les clients à faire le bon choix pour leurs projets de jardinage, vous veillez à ce que le rayon soit bien rangé et attrayant et vous apportez votre soutien en cas de besoin.   Tâches et responsabilités Conseiller les clients sur le matériel, les outils et les accessoires de jardinageAssurer une présentation soignée des produits et réapprovisionner les rayonsGérer les stocks et identifier les commandes à faireRenfort lors de promotions et d’actions dans le rayonRépondre aux questions des clients et proposer des solutions appropriéesContribuer à la sécurité et à la propreté de l'environnement du magasin  

Vivaldis Interim Mouscron est à la recherche d'un employé de magasin pour leur rayon oiseaux 🦜   Description du poste :   En tant qu’employé(e) de magasin au rayon des oiseaux, vous êtes responsable de l'entretien et de la vente de nos oiseaux. Vous prenez soin des oiseaux et veillez à ce qu'ils soient en bonne santé et à leur bienêtre. Vous conseillez également les clients sur les produits et les soins à apporter aux oiseaux, vous veillez à ce que les produits soient bien présentés et vous contribuez à rendre l'expérience d'achat agréable.   Tâches et responsabilités Conseiller les clients sur les produits pour oiseaux, la nutrition, les accessoires et les soins.Prendre soin des oiseaux, notamment en les nourrissant, en nettoyant les cages et en surveillant leur état de santé.Veiller à ce que le rayon soit attrayant et organiséGérer les stocks et réapprovisionner les produitsRenfort lors de promotions et d’actions dans le rayonIdentifier les besoins des clients et proposer des solutionsContribuer à la propreté et à la sécurité de l'environnement