Jobs in Brussel

De afdeling Back Office maakt deel uit van de afdeling Finance. De Back Office-medewerkers behandelen bijstands- en/of verzekeringsdossiers voor zowel B2C- als B2B-klanten. In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: Na een grondige opleiding beheer en controleer je medische en technische dossiers die in de bijstandscentrale (België & buitenland) worden aangemaakt. Je behandelt inkomende dossiers via e-mail en telefoon, die automatisch naar de afdelingagenda's worden gestuurd, en controleert of de gevraagde diensten voldoen aan de contractvoorwaarden. Je analyseert en valideert dossiers bij afwijkingen, en stelt facturen op voor B2C- en B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs. Je voert terugbetalingen uit of stuurt weigeringen naar klanten en zorgt voor de follow-up (contact met klanten). Je onderhoudt het contact met klanten en beantwoordt hun vragen per e-mail, brief en telefoon. Wij verwachten van jou: Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: Initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren met de juiste afdelingen.Probleemoplossend vermogen: Oorzaken identificeren en samen met betrokken afdelingen oplossingen vinden.Analytisch inzicht: In staat zijn om de nuances van elke situatie te begrijpen en de juiste informatie te verzamelen om beslissingen binnen de gestelde tijd te nemen.  

Voor onze klant, een grote naam in de heftruck en autowereld, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde service technieker!Wat zal jij doen als Service technieker? Je verricht onderhoud en herstellingen aan een breed assortiment vorkheftrucks en magazijntrucks bij uiteenlopende klanten in jouw regio;Het uitvoeren van keuringen en het oplossen van storingen maakt ook deel uit van je werkzaamheden;Met een volledig uitgeruste service camionette werk je zelfstandig en ben je zelf verantwoordelijke voor de planning van je afspraken. 

- Vous réalisez l'entretien de chaudières au gaz - Vous réalisez l'installation complète de chaudière au gaz. - Vous réalisez l'entretien des petites installations murales (en gaz) - Vous réalisez les dépannages dans la région de Bruxelles

Key Responsibilities:   As a member of the Utilities Expertise Center (UEC) team, you will be responsible for:   Energetic follow-up of Energy Performance Contracts (EPC).Implementing and overseeing new energy monitoring systems Preparing commercial offersCollaborating with other team members on European research projects.Leveraging IPMVP (International Performance Measurement and Verification Protocol) capabilities to enhance our services.  

Voor een van onze klanten, een bankinstelling in Brussel, zijn wij op zoek naar een Accounting and Taxes Specialist. Locatie: 1000 BrusselContract: Fulltime, 37 uur per weekSector: Bank Functieomschrijving:Als Accounting and Taxes Specialist bent u verantwoordelijk voor de volgende taken: Ondersteunen van de Hoofdboekhouder bij de organisatie en werking van de afdeling.Beheren van projecten en studies op het gebied van accounting en fiscaliteit, met betrekking tot nieuwe activiteiten, producten, regelgeving en organisatorische veranderingen.Mogelijkheid om zich in de toekomst te specialiseren in fiscaliteit.Zorgen dat u steeds up-to-date blijft met de nieuwste wetgevingen en fiscale regels.Volledige ondersteuning bieden aan het team bij alle boekhoudkundige werkzaamheden, inclusief het afsluiten van de rekeningen en het opstellen van belastingaangiftes.  

Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een Customer Service Officer.  Als Customer Service Officer: Beheren van klantverzoeken via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, enzovoort).Zorgen voor kwaliteitsservice voor al onze producten door nauwkeurig en professioneel te reageren.Actief onze producten en diensten aanbieden om klantloyaliteit te bevorderen.Administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling.Initiatieven nemen en oplossingen vinden die passen bij de behoeften van de klanten.De veelzijdigheid waarderen en meerdere kredietproducten en taken gelijktijdig beheren.

Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Talent Acquisition Specialist. Interim met het oog op een vast contract1000 Brussel Als Talent Acquisition Specialist zullen uw taken zijn: Analyseer de rekruteringsbehoeften en organiseer een gesprek met de manager om het gezochte profiel en de vereiste vaardigheden te definiëren.Zet de verwachtingen van het bedrijf om in een aantrekkelijke vacature in het Nederlands en Frans en verspreid deze op sociale media en jobboards.Ontwikkel een rekruteringsstrategie die past bij het gezochte profiel door de beste kanalen te kiezen: rekruteringsplatformen, externe partners, sociale mediacampagnes, enz.Voor bepaalde functies gebruik je direct search- en sourcingmethodes, bijvoorbeeld via LinkedIn Recruiter, terwijl je voortdurend op zoek bent naar nieuwe effectieve benaderingen.Analyseer en screen de cv’s, voer de sollicitatiegesprekken en organiseer eventueel aanvullende tests.Zorg voor een grondige opvolging van de sollicitaties: stel interviewrapporten op, werk samen met de manager en HR BP om kandidaten te selecteren, geef feedback aan sollicitanten en onderhandel over salarisvoorstellen.Rekruteer jaarlijks een pool van seizoensarbeiders en studenten voor verschillende afdelingen, door jobdagen te organiseren en eraan deel te nemen.Bereid de onboarding van nieuwe medewerkers voor en zorg voor een vlotte integratie.Beheer en optimaliseer het jaarlijkse rekruteringsbudget door contracten met partners te onderhandelen en te zorgen voor de facturatie via SAP.Denk innovatief na over het optimaliseren van onze talentwerving voor de toekomst: nieuwe rekruteringskanalen, samenwerkingen met scholen, nieuwe technologieën, enz.  

Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Business Controller. Interim met uitzicht op een vast contract1000 BrusselSector: Verzekeringen Als Business Controller zullen uw taken zijn: Zorgen voor een nauwkeurige en tijdige maandelijkse financiële afsluiting.Voorbereiden, analyseren en presenteren van maandelijkse, trimestriële en jaarlijkse financiële rapporten.Samenwerken met commerciële teams en budgetverantwoordelijken om budgetten en prognoses realistisch maar ambitieus op te stellen, te volgen en bij te sturen.Maandelijks opvolgen van het gemiddelde betaaltermijn (DPM) en de cashflowtabel.Verbeteren van financiële processen, waaronder facturatie, debiteurenbeheer en financiële rapportage.Potentiële risico’s en kansen identificeren en belanghebbenden adviseren over te ondernemen acties.Actief deelnemen aan projecten en initiatieven gericht op continue verbetering van financiële prestaties.Strategische analyses en aanbevelingen verstrekken aan budgetverantwoordelijken en afdelingshoofden om hun beslissingen te ondersteunen.Het Finance-departement vertegenwoordigen en bijdragen aan strategische projecten binnen de organisatie.

Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder. Interim met uitzicht op een vast contract1000 BrusselSector: Verzekeringen Als Dossierbeheerder zullen uw taken zijn: Beheren en controleren van dossiers voor medische en technische bijstand (België en buitenland) na een grondige opleiding.Behandelen van inkomende dossiers via e-mail en telefoon, automatisch ontvangen in de agenda's van de afdeling.Controleren of de gevraagde prestaties voldoen aan de contractvoorwaarden.Analyseren en valideren van dossiers bij afwijkingen, met passende maatregelen.Opstellen en opvolgen van facturen voor B2C- en B2B-klanten, buitenlandse partners, terugbetalingen of weigeringen.Klantcontact onderhouden (particulieren en B2B) via e-mail, post en telefoon.Problemen of afwijkingen doorgeven aan coördinatoren en relevante diensten.Proactief dossierbeheer: initiatief nemen, afwijkingen opsporen en doorgeven.Optreden als "problem-solver": oorzaken identificeren en oplossingen zoeken met betrokken diensten.Sterk analyserend werken, details en nuances van elk dossier detecteren voor tijdige besluitvorming.

Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Coordinator - Assistance Center. Interim met uitzicht op een vast contract1000 BrusselSector: Verzekeringen Als Coordinator - Assistance Center zullen uw taken zijn: Het begeleiden van het team bij de aanpassing aan de veranderingen in mobiliteit.Het delen van kennis en vaardigheden met de teamleden om hun ontwikkeling te bevorderen.Het motiveren van het team om hun vaardigheden, expertise en knowhow optimaal te benutten, en zo een kwalitatieve service te waarborgen.Het bevorderen van een efficiënte samenwerking binnen het team door conflicten te anticiperen en op te lossen, en een sterk teamgevoel aan te moedigen.Verantwoordelijk zijn, samen met het team, voor het behalen van de operationele doelstellingen en actief de voortgang van de resultaten volgen.Regelmatige gesprekken voeren met medewerkers en de nodige coaching bieden voor hun ontwikkeling.Het volgen van de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI), het analyseren van de dagelijkse resultaten en de nodige acties ondernemen om de gestelde doelen te bereiken.Het effectief beheren van planningswijzigingen en, indien nodig, de prioriteiten herdefiniëren om een vlotte uitvoering van de activiteiten te waarborgen.  

Voor een van onze klanten, een bankinstelling, zijn wij op zoek naar een onafhankelijk Directeur.trice van een bankagentschap. 1000 BrusselVoltijds, 37 uur per weekBank Als onafhankelijk Directeur/Directrice van een bankagentschap zullen uw taken de volgende zijn: Bouwen en ontwikkelen van uw agentschap door gebruik te maken van sterke organisatorische vaardigheden, een grondige marktkennis en een proactieve visie om hoogwaardige diensten te bieden aan uw klanten, zowel particulieren als professionals (zelfstandige ondernemers en KMO’s).Personaliseren van oplossingen om het dagelijks leven van uw klanten te verbeteren, met aandacht voor de realisatie van hun projecten en de bescherming van hun economische belangen.Aanvuren, leiden en motiveren van uw team met dynamiek om de gestelde kwalitatieve en kwantitatieve doelen te bereiken.Identificeren van kansen in uw regio en ontwikkelen van een strategisch commercieel plan in samenwerking met uw collega's om een optimale groei van het agentschap te waarborgen.

Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Ervaren interne auditor. Interim met uitzicht op een vast contract1000 BrusselSector: Verzekeringen Als Ervaren interne auditor zullen uw taken zijn: U voert analyses uit in het kader van de geplande audits, met respect voor de professionele normen om een effectieve audit uit te voeren.U identificeert duidelijk de risico’s van de geauditeerde diensten en doet aanbevelingen om deze te verminderen en onder controle te houden.U biedt deskundig advies om de strategische doelstellingen van de organisatie te bereiken.U schrijft gedetailleerde auditrapporten die de directie en andere belanghebbenden in staat stellen weloverwogen strategische beslissingen te nemen.U volgt de actieplannen op die voortkomen uit de auditrapporten en zorgt ervoor dat de aanbevelingen worden uitgevoerd en de processen worden verbeterd voor een optimale risicobeheer.U fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot interne audits en biedt ondersteuning aan het management en de medewerkers.U doet aanbevelingen om het controlesysteem te verbeteren en zorgt ervoor dat kwaliteitsnormen worden nageleefd, met focus op continue verbetering.

Voor een van onze klanten, in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een Quality Coach. Interim met uitzicht op een vast contract1000 BrusselSector: Verzekeringen Als Quality coach zullen uw taken zijn: Luisteren naar en analyseren van klant-interacties om ervoor te zorgen dat elke interactie voldoet aan de kwaliteitsnormen.Persoonlijk advies geven aan agents om hun prestaties te verbeteren en hen te helpen groeien.Zelf af en toe oproepen aannemen om de tools, systemen en klantbeleving goed te begrijpen (ongeveer 10 tot 30% van de tijd).Een team van 20 personen coachen en begeleiden, waarbij je een motiverende werkomgeving creëert gericht op ontwikkeling.Wekelijkse rapportages voorbereiden en presenteren om de prestaties te volgen en verbeterpunten te identificeren.Zorgen dat de kwaliteitsnormen worden nageleefd en toegepast in elke klant-interactie.Een aanspreekpunt en ondersteuning zijn voor agents, waarbij je constructieve feedback geeft en hun vragen beantwoordt.  

Voor onze klant te Vorst zijn wij op zoek naar een Logistiek bediende I Logistiek Support.   Jouw taken: Voorraadbeheer: Zorg voor een nauwkeurige en georganiseerde opvolging van onderdelen, uitrusting en voorraden die nodig zijn voor de operationele werking (via SAP).Ontvangst en distributie: Ontvangen, inspecteren en opslaan van leveringen van onderdelen en apparatuur. Artikelen distribueren naar wegenwachters op basis van verzoeken en prioriteiten.Orderbeheer: Bestellingen plaatsen voor extra onderdelen en apparatuur wanneer de voorraad laag is, rekening houdend met levertijden en het toegewezen budget (via SAP)Inventaris bijhouden: nauwkeurige inventarislijsten bijhouden, verouderde of beschadigde artikelen identificeren en ervoor zorgen dat de inventaris zo is georganiseerd dat deze snel kan worden opgevraagd.Coördinatie met het team: Nauw samenwerken met wegenwachters om inzicht te krijgen in hun behoeften aan onderdelen en apparatuur. Ervoor zorgen dat de benodigde middelen op tijd beschikbaar zijn.

Voor een van onze klanten, een bankinstelling, zijn wij op zoek naar een Business Analyst - Chatbot Locatie: 1000 BrusselVoltijds, 40 uur per weekSector: BankOpdracht van één jaar Als Business Analyst - Chatbot bestaan je taken onder andere uit: Begrijpt de productstrategie en visie zoals bepaald door de Product Owner (PO).Leidt de zakelijke analyse en bouwt een vertrouwensrelatie op met stakeholders.Identificeert en vertaalt klantbehoeften naar zakelijke vereisten met focus op een optimale klantervaring.Bepaalt en analyseert het bedrijfsmodel met modelleertechnieken en methoden.Werkt samen met stakeholders en technische teams voor een end-to-end levering van oplossingen.Formaliseert vereisten en ontwikkelt functionele en technische oplossingen volgens teamstandaarden.Beheert beperkingen, risico's en issues om de kwaliteit van de levering te waarborgen.

Voor onze klant, zijn wij DRINGEND op zoek naar een Technieker Branddetectie voor regio Brussel en Vlaanderen Onze klant is één van de Belgische leiders op het gebied van branddetectie en is één van de slechts 4 bedrijven in België die nog steeds zijn eigen producten ontwerpt en produceert. Jouw taken: Als technieker ben je verantwoordelijk voor de inspectie en onderhoud van branddetectiesystemenHet identificeren van potentiële problemenHet sensibiliseren voor de naleving van de geldende normenOp termijn zal ook de preventie van pannes en het opstarten van nieuwe installaties tot uw takenpakket behoren