Administratief bediende

Onze klant is een toonaangevende organisatie binnen de reisindustrie. Hier geloven ze dat reizen niet alleen een ontdekkingstocht is, maar ook een essentiële investering in persoonlijke groei. Ze onderscheiden zich door het aanbieden van onvergetelijke ervaringen en cultureel verrijkende excursies. Het streven is het creëren van unieke reismomenten die de klanten koesteren.

We zijn op zoek naar een Administratief Medewerker /Management Assistant groepsreizen.

Functieomschrijving:

Je rol is cruciaal voor het ondersteunen van de administratieve processen en biedt tegelijkertijd de ruimte voor het inbrengen van innovatieve ideeën die onze dienstverlening verrijken.

Verantwoordelijkheden:

• Het bieden van een warm welkom aan klanten en hen informeren over ons uitzonderlijke reisaanbod.
• Efficiënt beheer van klantgerelateerde vragen en geschillen.
• Actueel houden van onze reisinformatie en deelnemen aan promotieactiviteiten.
• Het ontwikkelen van gepersonaliseerde reisplannen die voldoen aan de specifieke wensen van onze klanten.
• Verzamelen en distribueren van toeristische documentatie.
• Registratie en communicatie van relevante gegevens aan betrokken partijen.
• Adviseren van klanten over een breed scala aan producten en diensten.

• Uitstekende nauwkeurigheid en aandacht voor detail. 
• Vermogen om effectief onder druk te werken. 
• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en organisatorische vaardigheden. 
• Vaardig in Microsoft Office (Word, Excel). 
• Uitstekende communicatieve vaardigheden. 
• Natuurlijke flair en positieve uitstraling. 
• Overwegend positieve houding. 
• Creatief denkvermogen. 
• Meertaligheid: vloeiend in Nederlands, Frans, Engels, en Italiaans. 

• Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toegewijd team binnen een bedrijf dat waarde hecht aan duurzaamheid, innovatie, en bovenal, de tevredenheid van zowel onze klanten als medewerkers.
• Een plek waar je professionele ambities vleugels krijgen binnen een ondersteunende en inspirerende omgeving.
• Correcte verloning naar werk en ervaring