Chef d'Equipe (empl)

Sluit je aan bij ons team als Teamleider en stuur de toekomst van brandverzekering en schadeherstel na incidenten aan!

Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gemotiveerde Teamleider voor onze klant, een marktleider op het gebied van brandverzekeringen en oplossingen voor schadeherstel, gevestigd in 1000 Brussel.

Je rol? Als inspirerende leider ben je verantwoordelijk voor een dynamisch team van 10 medewerkers met een duidelijke missie:

• Stel ambitieuze doelen op zowel collectief als individueel niveau en zorg ervoor dat je team deze met succes bereikt.
• Volg de prestaties, kwaliteit en productiviteit op en bied constante ondersteuning om ieder teamlid te laten groeien.
• Organiseer teamvergaderingen en individuele follow-upgesprekken en geef constructieve feedback aan je team en je leidinggevende.
• Optimaliseer de taakverdeling, zorg voor een efficiënte werkbelasting en naleving van de serviceovereenkomsten.
• Zorg voor onberispelijke kwaliteitscontrole, door inkomende documenten te verifiëren en dringende dossiers te beheren.
• Draag actief bij aan continue procesverbetering en motiveer je team door aantrekkelijke prikkels in te voeren.
• Wees de verantwoordelijke voor de werkapparatuur, en fungeer als eerste aanspreekpunt in geval van technische incidenten.

Het ideale profiel:

• Jij communiceert professioneel en klantgericht in zowel het Nederlands als Frans, en je hebt een goede kennis van het Engels (een plus!).
• Met een Bachelor- of Masterdiploma (of gelijkwaardige ervaring) en minstens 2 jaar ervaring als Teamleider of in een vergelijkbare rol, ben jij klaar om een verschil te maken.
• Als echte coach haal je voldoening uit het overdragen van kennis en het bevorderen van klantgerichtheid binnen je team, zodat iedereen het beste uit zichzelf haalt.
• Flexibel, dynamisch en ondernemend, je bent een inspirerend rolmodel voor je collega's, altijd een stap vooruit en een bron van motivatie.
• Je denkt in oplossingen, bent zowel resultaatgericht als empathisch, en weet de juiste balans te vinden tussen doelen behalen en teamdynamiek.
• Je presteert onder druk, blijft stressbestendig en haalt energie uit het ontvangen van feedback en het bouwen aan een sterk, hecht team.
• Altijd in beweging, streef je naar voortdurende verbetering, zowel voor jezelf als voor je team!

• Vast contract - Voltijds 39 uur/week met 2 à 3 dagen telewerk per week.
• Competitief salarispakket met bonussen, extralegale voordelen en hospitalisatie- & groepsverzekering.
• Een snelgroeiend bedrijf met een sterke teamgeest onder collega’s.

Geïnteresseerd? Wil je meer weten?

Aarzel niet om te solliciteren, en we nemen snel contact met je op!

• brussels@vivaldisfinance.be
• +32 2 486 90 93