Collaborateur Customer Service
LIEGE - Ref. A-720361
OfficeVoltijds€ 3000 - 4000 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Sales support Officer (h/f/x)
Tu es compétent(e) pour gérer la relation client et le suivi des commandes dès leur validation. Cette opportunité est faite pour toi! 😊
En tant que Sales Support Officer, tu joueras un rôle crucial dans le suivi administratif et logistique des commandes jusqu’à leur livraison. Tu seras le point de contact principal pour les questions opérationnelles de nos clients, garantissant une satisfaction et un service de qualité.
📝✅Tes tâches 📝✅
- 🗂️Gestion administrative : Préparation des documents contractuels, saisie de données dans le système ERP, et mise à jour des dossiers clients.
- 📦Suivi des commandes : Coordination avec les équipes de vente, production, logistique et expédition pour assurer des livraisons à temps.
- ℹ️ Support client : Fournir des informations sur les produits, les délais de livraison, et les expéditions.
- Coordination inter-départementale : Assurer l’alignement entre les ventes, la production, et l’approvisionnement.
- 📚Formation et Assistance : Aider à former les nouveaux membres de l’équipe commerciale sur les processus internes.
Profiel
- Tu as une première expérience en service clientèle.
- Tu as un excellent niveau de Français tant parlé qu’écrit (orthographe excellente).
- Tu possèdes le niveau B1-B2 d’Anglais et Néerlandais parlé et écrit.
- Tu maîtrises la Suite Office, plus particulièrement de MS Word et Excel.
- Tu maîtrises ERP (Synchrosoft et Microsoft Dynamics est un plus).
- Tu as une forte orientation client, une capacité de collaboration et de coordination, une communication transparente.
- Tu es rigoureux(se), organisé(e), flexible, as un esprit d’équipe, une capacité d’analyse, autonome
Wat kunnen we jou bieden?
📄 Un contrat CDD temps plein dans un premier temps, en vue d’un CDI, dans un rôle stimulant au cœur d’une entreprise internationale. 🌍
🔑 Des valeurs fortes qui guident notre travail au jour le jour :
- 🌱 Durabilité
- 🤝 Intégrité
- 🎨 Créativité
- 🌈 Inclusivité
✨ L’opportunité de contribuer à l’optimisation de votre environnement de travail dans une entreprise à l’écoute et ouverte à l’innovation.
👥 Une équipe solidaire qui célèbre les succès et encourage la prise d’initiative.
🏢 Un cadre de travail moderne situé dans la périphérie liégeoise.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Employé(e) Customer Service h/f/x
Lessines
Vivaldis Ath recherche activement un(e) employé(e) administratif - Customer Service pour une société située à Ath
Vos tâches :
Utilisation quotidienne d'un ERPSaisie des commandesSuivi quotidien des commandes clients et fournisseursSuivi des livraisons de marchandisesPréparation des dossiers pour l'exportNégociation des prix avec les fournisseurs et transporteurs, et validation des tarifs appliquésSuivi des expéditionsGestion et achat des fournitures de bureau et équipements
InterimChemieVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service Desk medewerker
BORNEM
Voor een bedrijf gelegen in Bornem zijn wij op zoek naar een Garantie en facturatie specialist.
Zorg je voor de administratieve opvolging van de werkzaamheden van de werkplaatsZorg je voor een correcte interne en externe facturatie van deze werkzaamheden en ben je hiervoor ook het aanspreekpuntBewaak en monitor je mee de tijd die de mecaniciens nodig hebben voor het uitvoeren van de werkzaamhedenBehandel je aanvragen voor onderhoud en reparaties bij leasingmaatschappijenStel je de garantieclaims naar onze constructeurs van DAF en FIAT opVolg je onderhoudscontracten op via leasingmaatschappijenMaak je bestekken op voor klantenRegistreer je klachten en volg je deze op klantvriendelijke wijze opOnderhoud je goede contacten met de medewerkers van receptie, magazijn en werkplaats
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Collaborateur Customer Service
Auderghem
Voor een van onze klanten in Oudergem (1160 Brussel) zoeken wij een enthousiaste Customer Service Officer.
Ben je op zoek naar een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in liftonderhoud en -herstellingen, waar klanttevredenheid voorop staat? Dan is deze functie ideaal voor jou!
Jouw rol als Customer Service Officer:
Dagelijks klantencontact: Je staat in contact met klanten via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elke klant snel en correct wordt geholpen. Geen enkele dag is hetzelfde!Oplossingsgericht werken: Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een vlotte opvolging in zowel het Nederlands als het Frans, altijd met de focus op de beste oplossing voor de klant.Coördineren van interventies: Je plant onderhoudsbeurten en herstellingen in en past de planning aan indien nodig om een vlotte doorstroming te garanderen.Problemen snel aanpakken: Bij technische storingen reageer je snel en efficiënt, zodat de juiste technici op tijd ter plaatse kunnen zijn om het probleem op te lossen.Communicatie en administratie: Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun verzoeken, registreert belangrijke informatie en fungeert als schakel tussen klanten, supervisors en het verkoopteam.
OfficeDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode