Commercieel Medewerker Klantenbeheer

Wij zijn op zoek naar een Sales Assistant Klantenportefeuille voor een van onze klanten, een internationale leider in textiel, hygiëne en facilitaire oplossingen.

Locatie: Anderlecht

Werktijden: Voltijd, 38u per week

Contrat: Vast contract

Als Commercieel medewerker zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Beheren van een bestaande klantenportefeuille en regelmatig contact onderhouden om verkoopkansen te identificeren.
• Ontwikkelen en implementeren van cross-selling strategieën om de productportefeuille uit te breiden.
• Opvolgen van verkooprapporten, bestellingen en facturen voor het management.
• Assisteren van de Service Manager en het team bij acties gericht op het behouden en ontwikkelen van klanten.
• Beheren van klantopvolging: facturatie, aanvragen en behandelen van klachten.
• Evalueren van klantensituaties en in samenwerking met interne teams oplossingen bieden voor mogelijke problemen.
• Opstellen van statistieken en rapporten om de dienstverlening te verbeteren.
• Ondersteunen van de commerciële acquisitie van nieuwe klanten door presentaties en veldbezoeken.

• Je hebt een eerste ervaring in een commerciële, customer service of administratieve rol met klantencontact.
• Je beschikt over een bachelordiploma.
• Je bent strategisch ingesteld en ziet verkoopkansen waar anderen ze misschien niet zien. Je brengt graag nieuwe ideeën naar voren.
• Je bent sterk klantgericht en hebt een echte FARMER-mentaliteit: je bouwt duurzame relaties op met klanten en bent gericht op hun tevredenheid en loyaliteit.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans vloeiend, aangezien tweetaligheid voor deze functie essentieel is.

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

• Een contract van onbepaalde duur (CDI) met een werkweek van 38 uur.
• Een salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, terugbetaling van vervoerskosten en 24 verlofdagen per jaar.
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week.
• Het kantoor is gelegen in Anderlecht, dus het is belangrijk dat dit voor jou goed bereikbaar is.

Contact: brussels@vivaldisfinance. be

T: 02 486 90 93