Conseiller Clientèle
liege - Ref. A-697545
OfficeVoltijds€ 2200 - 3500 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Conseiller Clientèle (H-F-X)
En tant que conseiller clientèle, vous évoluez dans une équipe de professionnels.
Vous bénéficiez d'une formation approfondie.
Votre mission :
- Vous apporter des conseils et des services à nos clients
- Vous êtes en charge de la gestion de vos rayons: approvisionnement, placement de produits, merchandising.
- Vous aimez le contact avec les clients et vous les soutenez avec des conseils d’experts
- Vous ne craignez pas les défis et vous voulez aussi continuer à apprendre à l’avenir
Profiel
- Team player - L’esprit d’équipe et la passion pour le client et pour notre profession sont une exigence absolue
- Expert - Une forte affinité avec le jardin, les animaux et/ou la pâtisserie est un must.
- Un diplôme en agriculture et horticulture, en soins aux animaux, ou dans un domaine connexe
- Précis – Vous êtes très précis. Votre sens de l’ordre et le respect des procédures offrent une garantie au succès
- Animal social - Vous avez un flair commercial et de bonnes compétences en communication
- Happy customers - Grâce à votre image positive et à vos conseils judicieux, vous garantissez des clients satisfaits qui reviennent avec plaisir
- Flexible - Le travail samedi pour vous est une évidence Expérience dans le retail est un atout
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Wat kunnen we jou bieden?
- Contrat interim en vue d'engagement
- 19H/ Semaine
- Vous êtes entouré d’une équipe solide disposant de l’expérience nécessaire pour vous guider et vous soutenir.
- La formation spécifique à votre métier pour vous permettre d’exercer votre fonction à la perfection.
- Carrière et nous vous aidons à tirer le meilleur de vous-même.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
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You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
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En tant que Conseiller clients - Banque & assurance, vous développer et gérer un portefeuille clients de manière proactive, conformément aux objectifs et à la stratégie de la banque et aux objectifs de l’agence.
Tâches:
Maintenir en permanence un niveau d’accueil professionnel, aussi bien par téléphone que par mail et que par visite en face to face, avec des clients et prospects qui souhaitent rentrer en contact avec la banque. Assurer le suivi du plan d’action commercial pour les clients particuliers en étroite collaboration avec le directeur d’agence Traduire le plan d’action commercial en actions concrètes, en assurer la mise en oeuvre, le déroulement, le suivi et la communication. Gérer de manière proactive et autonome un portefeuille au jour le jour avec les clients. Fidéliser les clients par contacts réguliers pro-actifs et obtenir un certain nombre de rendez-vous par jour de travail. Renforcer les relations commerciales par le relationnel. Optimaliser les opportunités de vente auprès des clients en vue de dépasser les objectifs de l’agence. Participation à la gestion de la caisse et du GAB dans un système de tournante (si PDV avec caisse et pas de collaborateur commerciale). Utiliser activement les referrals internes et externes (clients), les contacts marketing et autres (leads). Autres tâches : sous la supervision du directeur d’agence, exécuter des tâches spécifiques pour contribuer au bon fonctionnement de l’agence et/ou du secteur.
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